День через день жители Мелитополя теряют кровно заработанные деньги, предоставляют мошенникам доступ к банковской карте, перечисляют деньги или еще хуже – отдают кредитные деньги. Как действовать в такой ситуации рассказали в пресс-службе Приватбанка.
Около недели назад жителю Мелитополя позвонили мошенники и обманным путем вынудили мужчину снять с карты 27 тысяч гривен кредитных денег.
По словам пострадавшего, мошенники постоянно были с ним на связи, рассказывали, что деньги нужно снять срочно, чтобы не потерять их. В общем, действовали так, что у мужчины не возникло сомнений в том, что его обманывают. В итоге мужчина снял сумму несколькими траншами, и отправил кредитные деньги на чужой банковский счет.
Позже, осознав, что произошло, мужчина обратился в полицию, и планирует заявить о мошенничестве в банк. Как возвращать такую крупную сумму да еще с процентами, он не представляет.
РИА Мелитополь обратился за комментарием в Приватбанк. Главный вопрос – есть ли в банке система лояльности по закрытию кредита, который достался мошенникам.
В банке сообщили, что, к сожалению, специальной программы лояльности нет, ведь каждый случай является индивидуальным и заслуживает отдельного рассмотрения в зависимости от обстоятельств мошенничества.
К слову в банке подчеркнули, что при оперативном реагировании удается вернуть клиенту всю сумму или ее часть, иногда возможно предоставить удобные условия погашения задолженности. Но все индивидуально.
В банке подчеркивают, что стараются максимально информировать клиентов о правилах безопасности, неразглашении данных. Так, по ссылке: https://privatbank.ua/safeness есть игра-симулятор «Как преодолеть шахрая», описаны методы противодействия мошенникам и так далее. Клиентам банка предложено даже вознаграждение в размере 10 тысяч гривен за информацию о мошенничестве со стороны сотрудников или клиентов банка. Но, к сожалению, мошенники зачастую очень хорошо подготовлены, используют психологические манипуляции, и добиваются своего.
В банке рекомендуют сразу после факта мошенничества обращаться в полицию и в банк. По «горячим» следам вернуть деньги и наказать мошенника больше шансов.