Наплевательски относятся к своим клиентам в магазине "Киевстар" на проспекте Богдана Хмельницкого. Житель Мелитополя стал случайным свидетелем, как мужчина с ограниченными возможностями не мог дозваться персонал магазина. Пандусом магазин не оборудован, а по ступенькам на коляске взобраться невозможно. Кнопка вызова персонала, по словам свидетеля, без опознавательных знаков.
Своей историей поделился случайный прохожий в фейсбуке в группе Мелитополь. Отзывы о заведениях.
- На моих глазах подъехал инвалид-колясочник и пытался подняться по ступенькам в магазин, пандус для инвалидов отсутствует. На стене темного цвета возле ступенек есть "кнопка для инвалидов, для вызова персонала"! ( тоже темного цвета и без каких либо знаков) я лично нажал несколько раз на эту кнопку, - рассказывает очевидец.
Он возмущен таким отношением, ведь таким образом магазин ущемляет права инвалидов. Еще больше удивила очевидца реакция персонала магазина.
- Игнор! Я зашёл в магазин и сказал работникам что там стоит инвалид колясочник. и спросил слышали они вызов? Работник сослался на то что все заняты. После повторного вызова я снова зашёл в магазин , подошел к прилавку к работнице, которая сидела за компьютером и сказал ей, что там инвалид! Та нехотя вышла на мой вопрос, слышала она вызов и работает ли эта кнопка, она ответила утвердительно. А на вопрос, почему сигнала не слышно, она ответила, что он срабатывает "там". Далее эта работница в футболке с логотипом Киевстар вышла к инвалиду и спросив, что ему надо, сказала что все заняты, пыталась удалиться. Увидев что, я снимаю ее на телефон, начала возмущаться, что она является частным лицом, чтобы я удалил фото видео, угрожая мне полицией и выхватывая телефон из рук, ссылаясь на том, что она на фото находится (в футболке с логотипом Киевстар), а также видно магазин. Фото пришлось удалить. Примерно через полчаса после этого инцидента, я шел обратно и увидел картину, как ИНВАЛИД ЕЛЕ СПУСКАЛСЯ С МАГАЗИНА ПО СТУПЕНЬКАМ!
После сигнала активиста, в "Киевстаре" проверили внутреннее расследование. РИА-Мелитополь ситуацию прокомментировали в пресс-службе "Киевстара".
- Компания Киевстар с уважением относится ко всем своим абонентам. А для людей с инвалидностью в каждом магазине оборудован или пандус, или кнопка вызова. В данном случае мы благодарны неравнодушному гражданину и конечно, еще раз проведем обучение среди наших работников, а кнопка вызова будет проверена на исправность сигнала. Приносим извинения за данный инцидент.
Оборудование из Германии для спасателей