Во избежание недоразумений при оплате за фактически потребленный природный газ нужно передавать показания счетчика ежемесячно с 1 по 5 число. Это касается всех без исключения бытовых потребителей, в которых установлен счетчик газа.
Показания нужно передавать, даже если вы не пользовались голубым топливом в текущем месяце.
Если вы не передадите показания счетчика 6 числа, фактический объем распределения и потребления природного газа за расчетный период определяется Оператором ГРМ на уровне планового месячного объема потребления на соответствующий период. Он рассчитывается исходя из группы потребления бытового потребителя, с учетом требований Кодекса газораспределительных систем.
Если по каким-то причинам вы не потребляли газ в расчетном периоде, показания нужно все равно передавать. Они подтвердят факт потребления природного газа или его отсутствие.
Для проверки правильности представления показаний счетчика Оператор ГРМ вправе минимум раз в полгода проводить контрольные снятия показаний прибора учета газа потребителя.
Зафиксированы контроллером газового хозяйства документально показатели счетчика, дают преимущества в первую очередь потребителям, при возникающих в дальнейшем каких-либо спорных вопросов, по потребленных объемов газа. В то же время проверка контроллером не снимает обязанность представления показателей счетчика газа потребителем ежемесячно.
Если вы не подали показания газового счетчика своевременно, действовать нужно следующим образом:
1. В следующем месяце вовремя передать фактические показания счетчика любым удобным для себя способом. Для подтверждения, можно сфотографировать счетчик и передать фото по Вайберу 095-012-05-36. К фото обязательно добавляйте ваши данные - лицевой счет, адрес, показания счетчика.
2.Обратиться в абонотдел ЧАО "Мелитопольгаз" для документальной фиксации показаний счетчика специалистами предприятия.
Если по итогам следующего месяца потребитель своевременно предоставит показания счетчика газа, платежка будет скорректирована с учетом предоставленных показаний.
Обращаем Ваше внимание на правильность передачи показаний газового счетчика. Будьте внимательны при внесении данных, поскольку это влияет на корректность начислений.
Передать показания счетчика в ЧАО "Мелитопольгаз" можно:
1. С помощью бесплатного веб-сервиса "личный кабинет" на сайте
2.Отправить показания на Вайбер 095-012-05-36 (обязательно указав личный счет счет, ваш адрес и показатели счетчика).
3. Позвонить в контакт-центр и с помощью голосового меню выбрать "передать показания", далее с помощью голосовых подсказок ввести номер лицевого счета и показания (многоканальный круглосуточный телефон контакт-центра 0-800-303-104).
4.Передать показания по номерам: 067-19-17-104, 050-48-29-104, 0619-450-104.
5. В абонотделе по адресу: г. Мелитополь пр. 50 лет Победы, 17 с 1 по 5 число размещается почтовый ящик для приема показаний счетчиков в бумажном виде.
Также по этим вопросам дополнительно можно обратиться по телефонам: 0619 44-07-77, 06192 5-04-72.
При этом следует учитывать, что с момента передачи показаний (кроме личного визита в абонотдел) до занесения их на лицевой счет, требуется определенное время.