Телефонные аферисты настолько запугали горожан, что любой не совсем понятен звонок люди расценивают как ловушку. Осторожность абонентов сыграла не в пользу Укртелекома. С апреля его специалисты начали уточнять персональные данные своих клиентов. Делают они это по телефону, или же предлагают прийти в центр связи. Но обычная, на первый взгляд процедура, затянулась на неопределенный срок, ведь делиться данными своего паспорта и кода люди не спешат.
По словам руководства центра телекоммуникационных услуг № 2 сверка персональных данных чисто формальная процедура. Это необходимо для содержания договоров в надлежащем состоянии. Но люди отреагировали на нее с нескрываемой осторожностью. Сотрудники Укртелекома обзванивают только тех абонентов, которые обзавелись номером в девяностых годах. Тогда, еще не придумали идентификационные номера, поэтому их и не могло быть в базе данных. К тому же, за столько лет люди могли поменять паспорт. Всего на учете в центре связи в апреле насчитывалось более пятнадцати тысяч таких абонентов. Сейчас не намного и меньше. Не уточненными остаются десять тысяч договоров относительно паспортных данных и сто тридцать по персональному коду. Дошло до того, что сотрудники Укртелекома лично приезжают к абонентам.
- Наши специалисты выезжают к каждому индивидуально, объясняют, что это конфиденциальная информация и не будет использована в других целях. Пытаемся убедить, что мы не аферисты – рассказывает специалист по продаже услуг Центра телекоммуникационных услуг № 2Денис Шевченко.
Если абонент дает согласие, сотрудники Укртелекома могут сразу записать данные его паспорта и кода. Если же люди не доверяют ни гостям ни телефонным операторам, им предлагают лично прийти в центр связи.