В редакцию РИА-Мелитополь продолжают поступать нарекания на неорганизованную работу врачей семейной практики. Очередной вопиющий случай врачебной халатности произошел с сотрудником одного из коммунальных предприятий, которого врачи с симптомами панкреатита отправили домой на 4 дня дожидаться своего доктора.
Первое недомогание: слабость, тошнота, расстройство желудка у пациента начались еще в среду14 июля на работе и его отправили домой. На предприятии заподозрили, что у их сотрудника может быть опасный вид коронавируса дельта, для которого характерны такие симптомы. Уже на следующее утро мужчина отправился в амбулаторию семейной медицины на ул. Гагарина (Новый Мелитополь) на прием к доктору. Однако в регистратуре ему сказали, что его врача нет и ему рекомендовали дождаться понедельника. То есть прийти на прием через 4 дня. Мужчина в панике стал звонить на работу и пояснять, что дойти до работы он просто не в состоянии: дикая слабость и остальные вышеперечисленные симптомы, в больницу его не направляют, лечение не выписали, и больничного листа нет. Что делать?
Директор коммунального неприбыльного предприятия "Центр предоставления первичной медико-санитарной помощи" Лилия Дырина, пояснила алгоритм действия пациента в случае, если его доктора не окажется на месте.
- Если пациент приходит к семейному врачу, а врач находится в отпуске или на больничном, ему нужно обратиться в регистратуру (что, собственно, и сделал наш пациент, - авт.) и там его должны направить к любому врачу, который в данное время находится в амбулатории на приеме. Но это касается только пациентов, у которых температура, резкое ухудшение самочувствия – неотложное состояние. Если больной обратился за выпиской препарата по программе «Доступное лекарство» или на плановый прием, то в регистратуре ему могут отложить прием к врачу на 2-3 дня, пока не выйдет его доктор с отпуска или с больничного. С острыми ситуациями врачи не отказывают ни одному человеку, - заверила редакцию Лилия Дырина.
В нашем случае с обратившимся в редакцию пациентом все случилось иначе. В приеме в амбулатории сотрудник регистратуры отправил его на 4 дня ждать доктора. Хотя мужчина предупреждал о симптомах.
Руководитель предприятия через своих знакомых стал договариваться, чтобы его сотрудника осмотрели.
В итоге, мужчину приняли в инфекционном госпитале, осмотрели и направили в хирургическое отделение Многопрофильной больницы интенсивных методов лечения и скорой помощи с подозрением на острый панкреатит. В настоящее время он госпитализирован.
Увы, но, если бы не «связи», то 4 дня были бы упущены. И, не доведи Господь, мужчина мог бы и умереть, так и не дождавшись пока на работу выйдет его семейный врач.
Что до ситуации с приемом пациентов по выписке рецептов «Доступные лекарства» через несколько дней, то и эта ситуация, на наш взгляд, тоже спорная. Ведь многие просто живут на этих препаратах, а госпрограмма помогает им купить лекарства дешевле, а не ждать выхода семейного доктора из отпуска и переплачивать.