Админцентр подвел итоги за II квартал. Сухие цифры статистики показали, что мелитопольцы по достоинству оценили сервис получения услуг в одном месте: за отчетный период 10 479 мелитопольцев получили в админцентре 12 725 услуг, это на 5 685 услуг больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. В день администраторы обслуживают порядка 100-140 граждан.
В админцентре напоминают, что услуги здесь предоставляют не только при личном обращении, но через удаленное рабочее место администратора (в отделах приема граждан), по телефону и электронной почте админцентра.
Наибольшим спросом среди мелитополцев во II квартале 2021 пользовались услуги по регистрации места жительства и выдачи справок о регистрации места проживания, государственной регистрации и имущественных прав, по оформлению паспорта гражданина Украины и для выезда за границу, а также вклеивания фотографии в паспорт по достижению 25-ти и 45-летнего возраста, государственной регистрации физических и юридических лиц и выдачи сведений из Государственного земельного кадастра.
Постоянно ведется активная работа по внедрению возможности предоставлять через административный центр максимального количества админуслуг и в первую очередь услуг социального характера. Так решением сессии горсовета перечень услуг в марте 2021 года был увеличен с 158 до 231. Более 60-ти из новых – услуги социального характера.
Также в отчетном периоде начато осуществление приема граждан специалистами КП "Водоканал", ООО "Умвельт-Мелитополь", и ООО "Тепло Мелитополь"
Кроме того в админцентре предоставляются услуги Регионального сервисного центра Главного сервисного центра МВД в Запорожской области. Так 97 мелитопольцев обратились по вопросу обмена водительского удостоверения (без сдачи экзаменов), 12 человек получили через админцентр новые водительские удостоверения вместо потерянных или украденных, двое мелитопольцев провели регистрацию нового транспортного средства (без осмотра), еще двое – перерегистрировали транспортные средства.
Для удобства получения административных услуг жителями отдаленного района города Мелитополя и Мелитопольского района во II квартале 2021 открыты и начали работать территориальные подразделения админцентра в отделах по приему граждан: ул. Гризодубовой, 44, ул. Гагарина, 1, пр-т Б. Хмельницкого, 87 и по ул. Продольная, 1 в с. Новое.
Отказ в предоставлении услуг за этот период составил 1,4% (181 обращение) от их общего количества. О возможности получения отрицательного ответа администраторы Центра предупреждают заявителя письменно заранее.
В отчетном периоде за платные услуги, из которых взимается административный сбор, в местный бюджет города поступило средств на сумму 789,9 тыс. грн.