Запрет на отключение от электроснабжения будет действовать только в областях, где установлен «красный» уровень эпидемической опасности. В регионах, где введены «оранжевый», «желтый», или «зеленый» зоны эпидемической опасности, запрет отключения из-за задолженности отменен. Мелитополь на данный момент, как и вся территория Украины, входит в «зеленую» зону.
Согласно требованиям пункта 7.5 Правил розничного рынка электрической энергии, датой получения предупреждения считается дата его личного вручения, что подтверждается подписью получателя и / или регистрацией входящей корреспонденции, или третий календарный день от даты получения предупреждения почтовым отделением связи, в котором обслуживается получатель (в случае направления по почте заказным письмом).
Для предотвращения отключения электроснабжения из-за долга, ООО «Запорожьеэлектропоставка» призывает срочно погасить задолженность за потребленную электроэнергию.
Сделать это можно любым удобным способом: онлайн на официальном сайте ООО "Запорожьеэлектропоставка", в пунктах приема коммунальных платежей и банковских учреждениях - Укрпочта, Приватбанк, Ощадбанк, МетаБанк, Монобанк и т.д.
Информацию о наличии и сумме задолженности можно узнать в личном кабинете потребителя или по телефонам районных и городских отделений, которые размещены на нашем сайте https://zpep.com.ua в разделе «контакты», или позвонив в колл-центр: (061) 2282220.
Платежные квитанции можно получать в электронном виде в персональном кабинете потребителя или через онлайн-сервис получения квитанций на официальном сайте предприятия.
Напомним, 20 августа 2021 вступил в силу Закон Украины 1657- IX от 15.07.2021 года "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно упрощения процедуры присоединения к электрическим сетям". Пункт 12 Закона отменил запрет на прекращение/приостановление предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам Украины в случае их неоплаты или оплаты в неполном объеме на период действия карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), и в течение 30 дней со дня его отмены.