С недавнего времени ковидные сертификаты стали доступными на всех платформах "Дії". Однако некоторые жители Мелитополя отмечают, что воспользоваться услугой не могут до сих пор. В чем трудности, и как получить сертификат, рассказала исполняющая обязанности директора КНП «ЦПМСП» Елена Демина.
Для получения ковидного сертификата нужно зайти в меню «Послуги» и подать заявку на него. После чего подтвердить заявку с помощью «Дія. Підпис».
- Необходимо будет пройти верификацию с помощью камеры мобильного телефона. Если в системе eZdorovya есть данные об иммунизации пациента, то в приложении «Дія» отобразятся сертификаты. Более детальная инструкция есть в видео, на Youtube-канале приложения «Дія», - объясняет Елена Демина.
Для формирования сертификата необходимо иметь биометрический паспорт гражданина Украины, либо биометрический загранпаспорт.
Возможные причины, из-за которых не находятся данные для сертификата:
1. Ошибка в данных декларации. В таком случае необходимо обратиться к семейному врачу для редактирования данных.
2. Ошибка в введении данных об иммунизации. Для решения вопроса необходимо обратиться в центр вакцинации, в котором проходили вакцинацию. Так же, если сделали вторую дозу вакцины и сразу после формируют сертификат, то может быть ситуация, когда данные об иммунизации ещё не успели обновиться. Лучше формировать сертификат на следующий день.
3. Внутренние ошибки eZdorovya, либо приложения «Дія». В таком случае, лучше обратиться в службу поддержки приложения «Дія».