О систематических проколах в работе "Новой почты" рассказала горожанка. По ее словам, посылки часто разорваны и повреждены, а компания никогда не признает своих ошибок.
Девушка недоумевает, почему нельзя отказаться от обязательной упаковки компании - ведь ее качество реально оставляет желать лучшего. И товар регулярно приходит то в клею, то в крови, то разорванным. Об этом Наталья Скрипник написала в Фейсбук.
- Еще одна посылка-сюрприз от Новой почты. От нас уже клиенты получали посылки, которые порваны, залиты кровью, клеем, водой. Совсем не получали. Было когда дважды платили за доставку - и мы и получатель. Уже даже не знаю, что еще можно ожидать. А главное - "Новая почта" никогда не признает свои ошибки и никогда не идет на встречу клиентам. Жду объяснения представителей компании по ТТН 20450431548391. Уже ведь у вас покупаем новые коробки и пакуем исключительно в них. Зачем? Если ваши упаковки такие ненадежные и товар по итогу испорчен.
- А это уже другая посылка, которую работники Новой почты очень поспешили отправить обратно с комментарием "отказ клиента", а не повреждения груза.
Причем сам в клиент в комментариях рассказал, что от посылки шел такой отвратительный запах, что даже сложно представить. Книги внутри были испачканы кровью.