Происходит это фактически без предупреждения. За несколько дней до отключения приходит квитанция с долгом. Причем не за текущий период, а предыдущие годы. Откуда берется задолженность неизвестно. Люди просто остаются без света - им отключают электроэнергию на "умных счетчиках" или "отрезают" на столбах в частном секторе.
Вчера в Мелитополе прокатилась целая волна отключений и в частном секторе, и в многоэтажках. РИА Мелитополь разбирался в чем причина.
20 августа вступил в силу закон, который фактически отменил карантинный запрет на прекращение предоставления коммунальных услуг в случает их неоплаты. Таким образом должников будут отключать во всех регионах Украины, кроме тех, где установлена красная зона. Мелитопольская электросеть приступила к отключению должников в частном секторе 13 сентября.
Должники за несколько дней получили предупреждение об отключении электроэнергии. Но, не все сразу кинулись гасить задолженность. Многие просто не понимали откуда она взялась. И разбираться начали только, когда остались без электроэнергии.
- Кто подскажет по каким законам или правилам работает облэнергия нашего города? Долг и текущий платёж оплачен 17.09,а сегодня 21.09 приехали и от столба отрезали свет ,даже не захотели изучить квитанции ! Поездка на Луначарского ничего не дала!!!!Куда обращаться?
- Дом не газифицированный! Двое детей 6 и 9 лет доделали уроки при фонарике,хорошо есть отличные соседи, разогрели еду. Обратились на горячую линию, заведено дело. Хочется очень посмотреть на результат беспредела!
-Когда мой сын сегодня стоял в очереди в электросети туда приехала цыганская семья с твердым намерением отрезать всем головы. Чем закончилось - не знаю.
Так описывают свои злоключения со светом горожане. Вот что говорят на этот счет в электросети.
По информации электросети, сумма долга составляет от 37 грн и бывает превышает 10 тысяч гривен. По состоянию на 21 сентября в Мелитополе отключили порядка 150 должников.
Маленькие суммы – это в основном долги за потребленную электроэнергию до 2019 года. Некоторые абоненты ее погашают, но переводят деньги на расчетный счет, указанный в текущей платежке.
Важно подчеркнуть, что оплачивать долг до 2019 года нужно на расчетный счет, указанный в предупреждении об отключении.
Чтобы не остаться без электроэнергии, на предприятии рекомендуют погасить существующую задолженность как можно скорее.
Согласно требованиям пункта 7.5 Правил розничного рынка электрической энергии, датой получения предупреждения о прекращении электроснабжения считается дата его личного вручения, что подтверждается подписью получателя или третий календарный день от даты получения почтовым отделением связи, в котором обслуживается получатель (в случае направления по почте заказным письмом).
Проверить состояние лицевого счета, получить информацию о суммах начислений и задолженности за потребленную электроэнергию можно обратившись в колл-центр по телефону 061-2282220.