Каков срок действия контракта?
Компания хочет заключить бессрочный или долгосрочный контракт? Бессрочный контракт имеет много преимуществ, о которых мы упоминали ранее. Срочный контракт поможет нам снизить стоимость ежемесячной подписки, потому что вместе с агентством мы будем планировать деятельность в меньшей степени, но на более длительный период.
Какая форма сообщения о последствиях?
Именно благодаря им мы можем отслеживать прогресс, который происходит в позиционировании нашего веб-сайта благодаря деятельности, проводимой агентством SEO. Убедимся, что в контракте есть положение о необходимости их подачи.
- Когда дело доходит до частоты отчетов, наиболее популярным решением является отправка результатов, что позволяет достичь SEO продвижение, после каждого завершенного месяца. Чаще всего это период, который совпадает с временем финансовых расчетов с агентством.
- Также стоит спросить о форме отчетов или даже попросить образец документа для проверки - все еще есть SEO-агентства, которые предоставляют клиентам только сухие цифры, без каких-либо комментариев или ссылок на результаты за предыдущие месяцы.
- Каждый клиент сможет прочитать увеличение или уменьшение представленных значений, но не все осведомлены о нюансах позиционирования, поэтому так важно объяснение специалиста.
- Гораздо лучшим решением будет найти SEO-компанию, которая предлагает удобные для клиентов отчеты и включает комментарии, предложения по изменению действий или предложения новых ключевых слов.
Кому будут принадлежать учетные записи Google Analytics и Google Search Console?
Если эти учетные записи для клиента создает само агентство SEO, оно, конечно же, должно предоставить ему права владельца и предоставить ему доступ. Таким образом, даже после окончания сотрудничества заказчик сохраняет все имеющиеся данные о них. С другой стороны, если учетные записи клиента уже существуют до начала сотрудничества с агентством, он дает SEO-компании разрешения, необходимые для выполнения действий по позиционированию, и сам сохраняет исходный доступ.
Какая форма расчетов с SEO-компанией?
Давайте позаботимся о том, чтобы в начале переговоров развеять любые неясности. Что вам обязательно нужно помнить?
- При определении суммы ежемесячной подписки уточним, идет ли речь о чистой или брутто ставке.
- Давайте проверим дату, с которой будут взиматься сборы - она должна соответствовать предыдущим договоренностям.
- Давайте выясним, что именно входит в объем работ, которые мы решаем - как в отношении работы на объекте, так и вне его. Какие изменения позиционеров внесут на наш сайт?
- Также обратим внимание на срок уведомления - лучше всего один-два месяца. Такой срок упростит уход из-за неудовлетворительного сотрудничества с SEO-агентством.
Сможете ли вы связаться с конкретным специалистом?
SEO-агентство должно назначить конкретного сотрудника, который будет отвечать за контакт с данным клиентом. Таким образом, все вопросы будут адресованы одному человеку, что поможет избежать недопонимания и создать прочные отношения.
Есть ли у компании тематическое исследование?
Кейс-стади, то есть конкретное описание успеха компании в работе над позиционированием, представляет собой картину того, что компания может сделать для вас. Следует отметить, содержит ли кейс полные данные о клиенте - имя, числовые данные о посещаемости сайта до и после действий.
- Получила ли компания рекомендации от конкретных людей?
- Подписаны ли отзывы на сайте компании именем и фамилией?
- Выделяет ли человек, с которым вы разговариваете, время на сотрудничество?
Обратите внимание на то, как выглядит контакт перед подписанием договора, как часто он происходит, насколько быстро и старательно компания отвечает на ваши вопросы. Помните, что каждая компания хочет подписать контракт, если контакт на этом этапе уже проблематичный, он, вероятно, не изменится после подписания контракта.
Хорошо ли оптимизирован сайт SEO-компании?
Проверьте, в каком состоянии находится корпоративный сайт агентства, растет ли его видимость и какой контент на нем публикуется.
- Есть ли у SEO-компании опыт работы в данной отрасли или платформе? Спросите, сотрудничала ли компания с вашей отраслью или работала в CMS, где находится ваш магазин. Благодаря этому вы сэкономите время, за которое компании придется изучить подход, который будет применяться в вашем случае.
- Компания специализируется на SEO? Подумайте, предпочитаете ли вы работать с кем-то, кто решил специализироваться в определенной области и постоянно в ней тренируется, или с агентством, которое делает все понемногу.
- Вы знаете, с кем будете работать? Насколько прозрачна компания, представляет ли она своих сотрудников или разделяет внутреннюю жизнь компании. Посмотрите, с кем вы хотите работать.
Имеет ли компания хорошую репутацию работодателя?
Это может быть неочевидно, но то, как компания обращается со своими сотрудниками, оказывает большое влияние на то, как она обращается с клиентами. В компаниях с хорошей атмосферой сотрудники чаще приходят на работу и с большим энтузиазмом выполняют возложенные на них задачи. К тому же отсутствие ротации в компании - это для вас плюс длительного контакта с одним человеком и целостного взгляда на процесс.
Какие условия расторжения договора?
Бывает, что, несмотря на самые лучшие намерения, сотрудничество с SEO-агентством просто не получается и мы вынуждены расстаться с данной SEO-компанией. Во избежание недоразумений в дальнейшем обязательно задавайте вопросы о спорных моментах перед подписанием контракта. Одна из основных проблем - это судьба внешних ссылок, размещенных агентством и указывающих на наш сайт . Будут ли они сохранены или, может быть, удалены?
Чаще всего это зависит от того, где были размещены эти ссылки - в бэк-офисе SEO-агентства или на внешних сайтах. В первом случае, после окончания сотрудничества, SEO-компания может принять решение об удалении ссылок или предложить нам возможность их оплаты и поддержки. Однако, если ссылки были размещены на различных внешних веб-сайтах, SEO-агентство, скорее всего, не потрудится найти и удалить их. По этой причине, с точки зрения клиента, это гораздо более безопасный способ построения ссылок.
У кого есть авторские права на контент, размещенный на нашем веб-сайте SEO-агентством?
Лучшим решением, конечно же, будет владение текстами, которые есть на нашем сайте. Благодаря этому мы сможем использовать их в других местах, например, во время презентаций для деловых партнеров нашей компании.
Как видите, при выборе SEO-агентства следует учитывать множество важных аспектов, которые определят характер дальнейшего сотрудничества. Обязательно прочитайте отзывы о данном SEO-агентстве или спросите друзей, которые уже используют помощь в позиционировании своих веб-сайтов - в конце концов, личный опыт клиентов может рассказать нам гораздо больше о компании, чем ее предложение и веб-сайт. Давайте также посмотрим на тематические исследования, опубликованные на сайте агентства - тогда мы увидим реальные результаты, которые компания может дать своим клиентам. Стоит знать ответы на все назойливые вопросы и внимательно обдумать свой выбор, ведь именно от него в ближайшем будущем может зависеть успех нашего интернет-магазина.