В модном центре предоставления административных услуг Мелитополя не всегда свою услугу можно получить оперативно.
Ждать в очереди приходится, порой, по 30, а то и 40 минут.
- Записался в очередь за 3 недели на 10 утра. А потом прихожу и жду еще 40 минут в пустом зале. Как это называется? Это современный подход? – возмущается читатель РИА-Мелитополь.
Первый зам городского головы Ирина Рудакова, отвечая на данную претензию во время брифинга, сообщила, что Мелитопольский Админцентр один из немногих сохранил обслуживание в «красной» карантинной зоне для тех, у кого нет ковид-сертификатов о вакцинации и отрицательных ПЦР-тестов, чтобы не создавать проблем людям.
Что до очередей, то такие явления, по словам Ирины Владимировны хоть и случаются, но редко.
- Иногда на прописку приходит не 2 человека, а 7 – большая семья и никто не предупреждает. И уже график приема сдвигается. Есть случаи, когда в ЦПАУ может заболеть сотрудник. В период эпидемии это актуально.
Но есть еще один нюанс - ЦПАУ расположен в новом здании. И, иногда, в нем нестабильно подается электроэнергия. Мы делаем все возможно, чтобы устранить эту проблему, - пояснила Ирина Рудакова.
Первый зам городского головы принесла извинения всем, кому пришлось таки сидеть или стоять в очереди. И еще раз уточнила, что по большей части это происходит не по вине самих сотрудников Админцетра.