В современном мире человеку трудно прожить без интернета. Им пользуются не только для того, чтобы узнавать информацию. Он нужен для заказа товаров и услуг, просмотра фильмов, передач, сериалов, общения с близкими. Многие работают онлайн (как в связи с мировой пандемией, так и постоянно из-за особенностей своей профессии). Поэтому поиск интернет провайдеров в Киеве по адресу проживания или нахождения офиса актуален всегда.
Провайдер – это поставщик услуг. Такая компания или бизнес-структура предоставляет своим абонентам за отдельную плату подключение к Всемирной сети. Она работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Оплата услуг обычно взимается ежемесячно. Многие организации предлагают скидки (например, за первые полгода пользования).
Что входит в перечень услуг
Интернет-провайдеры в нашей стране получают лицензию на сервис по предоставлению передачи данных, каналов связи, голосовой информации в Сети, телематической связи. Главным направлением деятельности такой организации является обеспечение доступа пользователя к интернету. Для выхода в Сеть используют беспроводные модемы или проводное подключение.
В первом случае предполагается задействование специальных устройств для приема и передачи информации через мобильных операторов. Во втором абонента подключают к широкополосной сети с помощью оптоволоконного кабеля или витой пары. Этот способ самый быстрый и простой, его выбирают чаще всего. Чтобы распространить такой интернет по всей квартире, офису или дому, нужно приобрести, настроить и установить роутер.
Обязанности интернет-провайдера
Как уже стало понятно, эта компания за определенную плату (согласно тарифу) предоставляет клиенту доступ к Всемирной сети. При этом от нее зависят:
- скорость интернета. Если она низкая, то очень медленно загружаются страницы в браузере, отправляются файлы по почте, сообщения в мессенджерах. Многие видео, аудио грузятся слишком долго. Поэтому высокая скорость – один из главных критериев при выборе подходящего тарифа;
- постоянное наличие доступа к Сети. Интернет может пропадать по разным причинам. Не всегда это случается по вине самого абонента. Хороший провайдер постоянно мониторит экстренные ситуации. При их наступлении он не только быстро устраняет проблемы, но и вовремя сообщает о них пользователям;
- поддержка клиентов. Хорошо, если она круглосуточная, с оператором легко связаться по телефону или в чате. Каждый абонент оценит скорость ответа и решения проблемы, простоту и доступность консультации.
Провайдеры предоставляют и дополнительные услуги для большего удобства. Так, у многих даже минимальный тариф включает кабельное телевидение. Количество каналов зависит от абонентской платы. Каждый пользователь выбирает наиболее подходящий вариант для себя.
Провайдеры предлагают при подключении или уже действующим клиентам приобрести маршрутизатор Wi-Fi. При его установке для подключения девайса к интернету не нужен кабель. Достаточно вставить его в роутер и настроить распространение по всему помещению. Тогда для подключения достаточно будет выбрать название маршрутизатора и ввести пароль.
Интернет-провайдеры разрабатывают и другие удобные условия для абонентов. Например, бесплатное SMS-информирование о проблемах с Сетью и их устранении, напоминания, касающиеся внесения ежемесячной платы (если другое не предусмотрено тарифом). В знак лояльности клиентам, не успевшим пополнить баланс вовремя, предоставляется кредит. Сроки разные, но обычно не дольше недели.