В ТЦ "Пассаж" женщина приобрела дорогой гаджет и в тот же день перегорело зарядное устройство. Но гарантия, по словам продавца на зарядку не распространяется.
Это у вас розетка неправильная, - резюмировали в магазине. Разгневанная покупательница написала отзыв в соцсети в паблике melotziv, отметив что от нее просто отмахнулись, а товар был попросту с браком. Учитывая высокую стоимость оригинального зарядного на айфон, понять ее огорчение можно.
- Хочу оставить гневный отзыв о магазине iclab_sdelay в "Пассаже", - пишет покупатель. В субботу купила дочери б/у iPhone X, причем сумма получилась немаленькая 12400 грн. со всеми комплектующими. Гарантию магазин дает 100 дней, но на следующий день сгорело зарядное устройство. Моя дочь пошла в магазин, чтобы обменять зарядное, но ей сказали что гарантия распространяется только на телефон, а не на комплектацию. Ребята, вы продаёте некачественный товар и вместо того, чтобы извиниться и обменять брак вы заявляете, что у меня были проблемы с розеткой. Зарядное старого телефона в этой розетке прекрасно работает. Мне бы очень хотелось узнать мнение администрация магазина по этому поводу, так как такое отношение к покупателям - это лицо вашей компании.
Как позднее сообщила покупатель, администрация магазина после публикации негативного отзыва все же признала свою вину и обменяла зарядное устройство. А также дала гарантию на комплектующие 14 дней.