Жители Мелитополя жалуются на газ неестественного красного цвета. Потребителей смущает не только цвет, но и качество газа.
Как можно проверить качество газа, и куда обращаться, разъяснили в Мелитопольгазе.
Согласно п.5;6, главы 2, раздела VIII Кодекса по письменному запросу потребителя о предоставлении подтверждающих документов относительно физико-химических показателей (далее - ФХП) природного газа, распределяемого потребителю, Оператор ГРС в течение пяти рабочих дней со дня поступление такого запроса предоставляет потребителю копии паспорта ФХП природного газа, согласованного между Оператором ГРС и Оператором ГТС (ГДП, ВБГ), за последний календарный месяц.
- Проверка величины давления и/или качественных показателей газа осуществляется Оператором ГРС по письменному заявлению потребителя. При поступлении такого заявления Оператор ГРС обязуется направить своего представителя по месту вызова в течение двух рабочих дней в городах и пяти календарных дней в сельской местности в согласованное с потребителем время. Взятие контрольной пробы газа по заявлению потребителя осуществляется согласно ДСТУ ISO 10715:2009. Взятая проба должна сохраняться одной из сторон для решения спорного вопроса по существу. Для проверки численных значений ФХП взятой пробы газа Оператор ГРС имеет право привлекать как свои, так и независимые уполномоченные в соответствии с законодательством химлаборатории. Потребитель имеет право за свой счет инициировать проведение анализа ФХП природного газа собственной (другой) химлабораторией. Стороны договора могут осуществлять контроль и присутствовать при взятии контрольной пробы природного газа и/или выполнения работ по определению его ФХП, - комментирует РИА-Мелитополь председатель правления Олег Квач.
Если по результатам проверки величины давления и/или качественных показателей газа Оператором ГРС будет подтвержден факт несоответствия давления и/или качественных показателей газа, Оператор ГРС производит перерасчет объемов (объемов) распределенного/потребленного природного газа по объекту потребителя в соответствии с требованиями этого Кодекса, а потребитель получает от Оператора ГРС компенсацию, рассчитываемую в соответствии с главой 3 этого раздела. В противном случае потребитель должен компенсировать Оператору ГРС расходы, понесенные им на проверку качества и давления газа.