Общественный гнев обрушился на гипермаркет Эпицентр в Мелитополе. Здесь покупателю нахамит охрана, а сотрудники проигнорируют любую просьбу.
В городских соцсетях житель Мелитополя оставил негативный отзыв о качестве обслуживания в Эпицентре. По словам мужчины, в течении долго времени он не мог добиться от сотрудников гипермаркета ответа на вопрос, где продавцы-консультанты, а просьбу позвать администратора здесь вообще упорно игнорируют.
Безобидный пост-отзыв поднял настоящую волну негодования среди мелитопольцев и в комментариях люди стали делиться своим негативным опытом посещения Эпицентра. Оказалось, что жалоб у горожан накопилось немало. Некоторые посетители поддержали жалобу автора отзыва:
- Да, это правда. Консультанта надо потрудиться отыскать, чтобы спросить о товаре.
- Да это не магазин, а склад. Людей не пускают, цены так себе. Консультантов хрен найдешь, а если и удастся, то они перепуганные и ничего не соображают, бегают с рациями потеют.
Другие жалуются на полную некомпетентность и безразличие персонала:
- Сегодня была в Эпицентре: в отделах никого нет, стояла-ждала-выглядывала, зашла в три ряда - нет никого. Нашла одну девушку (отдел краски) попросила помочь - она мне ответила, что это не ее отделы, и что мне делать не знает, развернулась и ушла! В следующий раз жалобу напишу!
- Пришли за роутером. В начале зала сидели трое, как мы поняли, - консультанты. На вопрос, где находится этот отдел, сказали, что такого в их магазине нет. Ладно, пошли, сами нашли и отдел, и роутер, которого нет
- Там такие отморозки работают капец, делают одолжение когда подходят, глаза закатывают типа ты их отвлекаешь от чего то важного. Где ни была, но такое только в Мелитополе.
Вспоминают недовольные клиенты и другие "косяки" сотрудников Эпицентра:
- Там еще и ценники постоянно подолгу не меняют на новые.
- Я давно не была в Эпицентре, но охранник в продуктовом отделе там хам и позволяет себе слишком многое. Возомнил себя королём мира! Надеюсь, что его уволили уже: после того, как он мне нагрубил, я уже и не хожу туда. Скоро все перестанут ходить в Эпицентр с таким сервисом.
Действительно, ранее от горожан поступало много жалоб на произвол местной охраны. Однажды, охрана отказалась впускать внутрь женщину с ребёнком, а администратор предложила ей оставить коляску с ребёнком на улице. Также мелитопольский Эпицентр неоднократно оказывался в центре громких языковых скандалов.