Житель Мелитополя стал участником нового квеста от Укрзалізниці под названием "как сдать билет".
Сразу отметим, что билет во Львов мужчина покупал через интернет, поэтому для возврата его распечатал. Но в кассе железнодорожной станции в Мелитополе такой билет, как оказалось, не подходит. Поэтому кассир предупредила о новых правилах: распечатанный билет нужно заменить на новый бумажный и только в этом случае стоит говорить уже о возврате суммы. А она приличная - порядка 1200 грн. Вернуть обещали, порядка, 1100.
Распечатка - услуга не бесплатная - 12 грн.
Но и это ещё не все. В кассе минут 15 распечатывали листов 10 о возврате суммы. Затем выдали бланк- заявления на возврат суммы. Кассир предупредила, что наличкой денег никто не вернет- все исключительно через банк. Но в заявлении нужно указать все реквизиты: МФО, айбан и т.д.
С заполненным заявлением опять нужно приехать на вокзал и ответ кассира просто шокировал: "сумму ждите не раньше, через полтора месяца".
Мужчина, который стоял в кассу в очереди, рядом, услышав ответ кассира, улыбнулся и "обрадовал" своим опытом: "лично мне деньги на карточку вернули через 3 месяца. Это же Укрзалізниця! И этим все сказано!"
Кстати, НАБУ обнаружило, что "Укрзалізниця" закупала унитазы для вагонов по 300 000 грн/шт., кнопки для смыва по 6 700 грн/шт. и сидушки 9 456 грн.