
Жительница Мелитополя рассказала в сети о мытарствах в поисках достойного матраца. Самый подходящий вариант был приобретен в первом из трех магазинов, которые посетила женщина. В остальных магазинах, по ее словам, ассортимент и сервис огорчили...
У каждого, как известно, своя правда. С версией покупателя категорически не согласна владелица магазина «Империя мебели» Елена. Этот магазин был среди тех, которые посетила женщина.
По словам Елены, во время визита она была в магазине, и уверяет, что продавцы проконсультировали несостоявшегося покупателя по всему ассортименту, который есть в наличии (около 30 моделей), и также предложили подобрать матрац в каталоге. Но женщина сама не знала, чего хочет:
- Она не смогла ответить даже на вопрос, какого размера матрац ей нужен и какой вес у человека, который на нем будет спать. Хотя, как все понимают, от этих показателей многое зависит, в том числе количество пружин и стоимость изделия.
Продавцы разрешили женщине сидеть и лежать на любом матрасе, представленном в магазине, но она сказала, что не будет лежать на упакованном матрасе, так как ее раздражает шелест пленки. Позвольте, если мы для каждого клиента будем снимать пленку, матрацы, как минимум потеряют товарный вид. Кроме того, матрац без целлофановой упаковки моментально теряет гарантию.
Весь визит женщина приводила нам в пример Jysk. Я так понимаю, своим постом она хотела сделать рекламу этому магазину, и это ее право. Только непонятно, зачем в таком случае представлять в невыгодном свете другие магазины Мелитополя, - недоумевает Елена.