В Мелитополе на минувшей неделе скандал случился в консультативно-диагностическом центре (зеленая поликлиника).
Мама пациента пожаловался на поведение и обслуживание доктора.
- Это просто кошмар. Взял за прием и вскрытие нарыва на пальце 300 гривен, хотя мы были по направлению от семейного врача и по записи, - рассказывает женщина - Когда спросили, за что платим, он начал орать как ненормальный, что ему больница ничего кроме бинтов и марли не предоставляет и он все покупает за свой счет. И вообще, мы ему за каждую перевязку по 70 гривен должны.
У медучреждения и врача своя точка зрения на данный инцидент. Не всякий визит по направлению семейного врача означает оказание бесплатной процедуры. Есть препараты, которые необходимо покупать пациенту, так как больница их не получает бесплатно.
- Фискальный чек об оплате есть в бухгалтерии лечебного учреждения. Люди думают, что врачи кладут себе деньги в карман - но это заблуждение. Вместо того, чтобы сказать «спасибо» за то, что избавил маму от беготни по аптекам и бухгалтериям больницы, когда ребенку нужно было срочно вскрыть нарыв, я же еще и виноватым получился, - поясняет врач.
В этой ситуации можно лишь уточнить, что конфликта могло бы не случиться, если бы врач объяснил все родителям пациента. А еще лучше, если бы в больнице на информационном стенде висел перечень платных и бесплатных услуг, чтобы у горожан не возникало никаких сомнений и они понимали, что направление семейного доктора – не значит, что все медикаменты, используемые при проведении мини-операций или манипуляций, закупаются за счет НСЗУ. Ряд препаратов и услуг не бесплатны.
В Многопрофильной больнице интенсивных методов лечения сообщили, что прайс на платные услуги в стадии пересмотра и, как только его утвердят, он будет размещен на стенде. Что касается частной ситуации пациента с доктором, то ответ ТМО был таким:
- На сайте ТМО размещен список платных услуг. Данная услуга бесплатная. Доктор имеет право предложить пациенту приобрести дополнительные медпрепараты в аптеке. Лично брать деньги с пациента доктор не должен. С врачом будет проведена разъяснительная беседа.
Что до действующего списка платных услуг, то его смотрите по ссылке https://mel-tmo.lic.org.ua/perelik-platnykh-posluh/