Кому в Мелитополе водоканал обещает сделать перерасчет тарифа за «фанту» из-под крана

В Мелитополе в последнее время участились жалобы на качество воды. Из кранов идет вода цвета фанты или чая.

С такой ситуацией, в частности, столкнулись сегодня жители многоэтажки № 145 по ул. Интеркультурной. 

Горожане отправили жалобу в КП Водоканал. Тем, кто столкнулся с такой ситуацией поставщик услуги рекомендовал писать заявление на КП. Правда, реакция будет только для тех, кто не числится в должниках.

- С соответствующим заявлением вправе обратиться потребитель, с которым заключен договор и отсутствует задолженность за предоставление услуг по централизованному водоснабжению и централизованному водоотведению.

Подать заявление (с указанием фамилии и имени, адреса, лицевого счета и контактного телефона) можно лично, непосредственно обратившись в абонентский отдел предприятия (II этаж, кабинеты 21, 23) ежедневно, кроме выходных с 07.00. до 16.00 час., перерыв с 12.00 час. до 13.00 час. или к представителю КП «Водоканал» в Центре предоставления административных услуг понедельник, среда и суббота с 08.00 до 12.00, - сообщают в водоканале.

После поступления заявки специалисты выедут в квартиру или дом потребителя и возьмут пробу воды для исследования ее качества. Заявителя просят обеспечить, в согласованное время, доступ к жилью работников лаборатории КП «Водоканал» для отбора проб.

- При выявлении факта поставки воды ненадлежащего качества, КП «Водоканал» производит перерасчет и уменьшает размер оплаты за предоставленные услуги, что отражается в счетах за соответствующий месяц, - пообещали в водоканале.

Но в этой всей щедрости есть одно «НО», перечеркивающее все надежды на компенсацию:

- В то же время обращаем внимание потребителей, что для проведения перерасчета и уменьшения размера платы прибор учета воды должен быть поверен в соответствии с требованиями Закона Украины «О метрологии и метрологической деятельности», - заявили в водоканале.

Как известно, поверка счетчика производится за счет потребителя. А сумма перерасчета, если даже таковая и будет, может быть так мизерна, что весь круговорот с заявлениями, отборами проб, а потом поверками счетчиков еще и добавят дополнительных расходов заявителю. На то, видимо, в Законе и  рассчитано.

Напомним, уже с 1 февраля жители Мелитополя бдут платить за воду по новому тарифу.