Прибыв к многоквартирному дому, где прогремел взрыв, патрульные оградили территорию и вместе с бойцами ГСЧС немедленно начали эвакуировать граждан.
Патрульные и спасатели освобождая из-под обломков людей и деблокируя проходы. Они сопровождали к выходу тех, кто мог выйти самостоятельно. Двух женщин в тяжелом состоянии выносили из здания на носилках и передали медикам.
Около 4:00 часов утра, 28 января, в квартире на 2-м этаже произошел взрыв газовоздушной смеси. Часть 4-этажного дома по ул. Франка, 43 обрушилась. Частично разрушены 7 квартир, а одна квартира полностью разрушена. Также пострадали и соседние дома.