Такое обвинение в халатном безразличии опубликовал недовольный пациент. И оказалось, что в Мелитополе это не единичный случай подобного отношения к больным.
Одна за одной новые волны коронавирусной инфекции и связанные с пандемией меры и ограничения стали большим испытанием не только для простых граждан, но и для всей медицинской системы Украины. И, судя по количеству жалоб мелитопольцев в соцсетях, некоторые врачи Мелитополя это испытание не прошли.
Гневный пост с жалобой на обслуживание семейного врача опубликовали в городской соцсети. Жительница Мелитополя сообщает о вопиющем безразличии и умышленном игнорировании пациентов со стороны врача.
По словам женщины, ее муж при первых симптомах болезни обратился к своему врачу, с которым у него был заключен договор. Разговор проходил по телефону, на приём мужчине приходить запретили. Только через три дня после первого обращения от врача удалось добиться направления на тест и флюорографию.
- На этом действия семейного врача закончились: трубку от нашей семьи она больше не брала. То занято, то сбрасывает, то просто не берёт, - сообщает женщина - На 6-й день болезни дозвонились, чтоб хотя бы узнать результаты флюорографии. И услышали от врача: "Что Вы мне наяриваете ?!". В ответ она услышала от мужа всё, что он о ней думает.
В комментариях к жалобе мелитопольцы разделились в своих взглядах на инцидент. Некоторые рассказывают об аналогичных ситуациях.
- От вас она хоть трубку взяла, я когда заболела и звонила ей она ни разу не взяла и не перезвонила. То занято, то просто не берёт.
Но многие мелитопольцы встали на защиту врача.
- Замечательный врач. Никогда никаких нареканий не было. А вы не доставайте врача звонками во время приема. Конечно врач ответить не сможет. Напишите лучше в Вайбер свой вопрос и врач после приема ответит, если, конечно не забудет, - дает совет одна из пациенток этого доктора.
- Вам просто не повезло. Получались звонки в самое неудобное для врача время. Мне всегда удавалось дозвониться. Вы если на прием попадете, увидите, что у доктора телефон разрывается просто из-за входящих звонков. Из-за этого прием одного человека может растянуться на часы. Давайте не будем считать себя пупами земли и с уважением относится и к врачу и к другим пациентам, - пишет другой комментатор.
Редакция РИА-Мелитополь получила официальный комментарий от администрации Центра первичной медико-санитарной помощи.
- Обращений с такой жалобой в ЦПМСД не было. Для того, чтобы мы могли проводить разбирательства по любым жалобам, необходимы данные обращающегося, поэтому просим обращаться в приёмную директора ЦПМСД по телефону 068 328 23 21, - ответили в ЦПМСД.
помощь от Мелитополя жителям Орехова