Сотрудники не проверили документы у получателя.
Житель Мелитополя Николай пожаловался, что его посылку отдали не в те руки. Его супруга отправляла платье покупателю с помощью услуги "Наложенный платеж". Но сделку пришлось отменить, и получателя она изменила.
-Но эту посылку все-таки отдали первоначальному отправителю. Я звонил оператору "Новой почты", который сообщил, что по правилам компании, если в посылке есть наложенный платеж до 5 тыс. грн., то ее может забрать любой человек, знающий номер ТТН без предъявления документа, удостоверяющего личность. То есть, не важно, кто указан, как получатель. Посылку, в которой я был указан как получатель, получил посторонний человек, потому, что там был наложенный платеж до 5 тыс. грн. По факту наложка была 300 грн. Но ведь это небезопасно, поэтому услугами "Новой почты" больше пользоваться не буду и других хочу предостеречь, - сообщил редакции РИА-Мелитополь Николай.
В компании сообщили, что уже выясняют все детали ситуации. Комментарий "Новой почты" читайте в следующей публикации.