Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если клавиатура вашего ноутбука не работает – одни из них относительно легкие, другие несколько сложнее. В любом случае, ваши проблемы, связанные с клавиатурой, точно можно исправить, дело лишь в том, насколько быстро и придется ли вам платить, чтобы выполнить работу.
Это проблема аппаратного или программного обеспечения?
Этот шаг собирается сузить вашу проблему, обнаружив, если клавиатура вашего ноутбука не работает из-за проблемы с аппаратным обеспечением или программным обеспечением.
Вот как это сделать: перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS. Это можно сделать, нажимая определенную клавишу несколько раз при загрузке ноутбука. Клавишу, которую нужно нажать, зависит от вашего ноутбука – обычно это F2 или Delete. Точная использованная клавиша будет отображаться внизу экрана при загрузке ноутбука.
Если вы можете зайти в BIOS, программное обеспечение виновато в вашей проблеме, связанной с клавиатурой. Но если вы не можете войти в BIOS, скорее всего, у вас есть дело с аппаратной проблемой.
Если это проблема аппаратного обеспечения
При возникновении аппаратной проблемы первым делом нужно попытаться очистить клавиатуру. Прежде чем начать, выключите ноутбук и отсоедините его от сети из соображений безопасности. После этого переверните ноутбук вверх дном, а затем осторожно встряхните его и постучите по нижней части. Надеемся, вы сможете избавиться немного от пыли и другой грязи, которая попала под клавиатуру. Вы также можете дуть в клавиатуру, а еще лучше использовать баллончик со сжатым воздухом.
Если это не работает, вы можете извлечь аккумулятор из ноутбука и подключить устройство, чтобы включить его. Иногда аккумулятор может вызвать проблемы, связанные с клавиатурой, особенно если он перегревается.
Также есть вероятность повреждения или отключения клавиатуры от материнской платы. В этих двух случаях вам придется открыть ноутбук и подключить клавиатуру или заменить ее, если она неисправна. Вы можете посмотреть парт номер на оборотной стороне клавиатуры (вам придется достать клавиатуру из корпуса, только будьте осторожны со шлейфом), также можете посмотреть парт номер клавиатуры по модели ноутбука на сайте Зето.Уа.
Если ноутбук все еще на гарантии, просто отправьте его на ремонт. Если это не так, мы настоятельно рекомендуем заплатить специалисту, который решит проблему, вместо того чтобы делать это самостоятельно, если вы не знаете, что делаете.
Что делать, если это проблема программного обеспечения
Если клавиатура ноутбука не работает из-за проблемы программного обеспечения, вы, скорее всего, сможете ее восстановить и запустить в кратчайшие сроки. Есть несколько вещей, которые следует попробовать.
Первый – обновить драйвер клавиатуры. Откройте Диспетчер устройств на ноутбуке Windows, найдите опцию Клавиатуры, разверните список и щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2, а затем – Драйвер обновления. После завершения обновления проверьте, работает ли ваша клавиатура. Если это не так, следующим шагом будет удаление и переустановка драйвера.
Щелкните правой кнопкой мыши на Стандартной клавиатуре PS/2, а затем выберите опцию Удалить устройство. После удаления драйвера перезагрузите устройство, и оно должно автоматически переустановиться. Проверьте клавиатуру еще раз, чтобы проверить, решена ли проблема.
Перезагрузите ноутбук
Каждый раз, когда у вас возникают проблемы с ноутбуком, это первое, что нужно попробовать перед устранением неисправностей. Перезагрузите компьютер быстро, легко и просто может решить проблемы с клавиатурой.
Хорошая новость состоит в том, что вам не нужна функционирующая клавиатура для перезагрузки ноутбука. Все, что нужно сделать, это открыть меню «Пуск» в Windows 10 , щелкнуть «Питание», а затем выбрать параметр «Перезапустить». Если у вас также возникают проблемы с мышью и сенсорной панелью, нажмите и удерживайте кнопку питания на ноутбуке несколько секунд, после чего устройство выключится. Затем просто включите его нажатием кнопки и проверьте, решило ли это проблему.