В течение 3 месяцев ежедневно с 9 до 15.00 двери гуманитарного центра в г. Запорожье открыты для переселенцев из г. Мелитополя и Мелитопольского района.
За это время в центре «Відкритий простір допомоги «Саме тут», основанном по инициативе мелитопольского городского головы Ивана Федорова, зарегистрировались 8500 наших земляков: почти поровну – из города 4111 и из территориальных громад района – 4325.
Гуманитарные наборы.
Каждый день через Центр проходит 100 – 200 новых переселенцев, каждая семья получает гуманитарный набор, выдача которого повторяется через несколько недель. В общей сложности за 3 мес. работы выдано около 17 тыс. наборов: продуктовые, гигиенические, детские.
Консультационный пункт.
Ориентируясь на потребности ВПЛ, перечень услуг Открытого пространства помощи постоянно увеличивается. Так, с 17.06 по 20.09 специалистами Центра предоставлено 2 тыс. консультаций: юридических, психологических, образовательных и т.д. По графику можно получить помощь от приглашенных специалистов: пенсионного фонда, центра занятости, управления социальной защиты населения.
Медицинская помощь.
На базе Центра усилено направление медицинской помощи, которую оказывают, кстати, наши мелитопольские врачи: 2 педиатра, 2 семейных врача, невропатолог, детский гастроэнтеролог. За 3 месяца на прием к врачам пришли 600 мелитопольцев. Также в кабинете медпункта можно получить некоторые лекарства, которые присылают доноры-партнеры: гипотензивные, гастропрепараты, СД тип 2, НПВС, препараты при ОРВИ, противоастматические, антибиотики.
Горячая линия.
Ежедневно операторы колл-центра принимают от 150 до 200 обращений, в основном из оккупированной Мелитопольщины через мессенджеры, и общее количество обращений на сегодняшний день составляет 7500. Специалисты предоставляют оперативные консультации, или направляют вопросы на обработку узким специалистам. Конечно, не все вопросы можно решить дистанционно – без выезда на подконтрольную Украине территорию, например, переоформление паспортов, оформление пенсий, бюджетных выплат в территориальных громадах, где председатели перешли работать на сторону рф, а новые руководители до сих пор не назначены. В колл-центр обращаются не только жители Мелитополя. Центр получил такую популярность, что в последнее время за консультациями обращаются еще и жители других регионов, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах. Наши специалисты всегда готовы выслушать, ответить на вопросы или направить в гуманитарные ХАБы по территории обслуживания.
Финансовая помощь.
Важной темой для переселенцев есть получение финансовой помощи от международных фондов. Надежным партнером Центра в этом направлении стало Агентство ООН по делам беженцев (УВКБ ООН). Их координаторы постоянно находятся в базе Центра и регистрируют мелитопольцев, подпадающих под определенные категории и получат свои выплаты при условии, что они не получали денежную помощь от другой международных организации. Также операторы гуманитарного Центра помогают зарегистрироваться и на другие актуальные программы. На сегодняшний день специалисты помогли оформить более 2 тыс. финансовых пособий, однако напоминаем, что решение о выплате и дату определяют международные организации самостоятельно.
Эвакуация.
Отдельной функцией Центра является координация бесплатной эвакуации с оккупированной территории. К приоритетам команды волонтеров-перевозчиков Александра Любышко относятся женщины с детьми, пенсионеры, больные, малообеспеченные семьи и другие лица в сложных жизненных обстоятельствах. Есть определенная очередь, однако среднее время ожидания составляет около недели.
Встреча на эпицентре.
Волонтеры Открытого пространства дежурят и на Эпицентре – встречают наших мелитопольцев, предоставляют информацию об эвакуации по Украине и заграницу, где и как оформить справки ВПЛ, направляют за комплексом услуг в наш гуманитарный Центр, или предоставляют продуктовый набор тем, кто не остается в Запорожье и уезжает дальше.
Досуг.
Детский уголок, мастер-классы, билеты в кинотеатры, другие культурно-развлекательные мероприятия для детей и взрослых – возможности, которые предоставляют партнеры Центра из Запорожья. Актуальный график на неделю всегда публикуется в телеграмм-канале, в котором уже более 6 тыс. подписчиков.
Среди перспективных функций Центра обеспечения теплыми вещами, одеялами, обогревателями – запросы на эти потребности уже направлены нашим партнерам, надеемся на положительные ответы. Хотя больше всего мелитопольские переселенцы, как и работники Центра «Відкритий простір допомоги «Саме тут» ждут возвращения домой!
График работы: понедельник – пятница с 9:00 до 15:00, суббота, воскресенье – выходной.
Адрес: г. Запорожье, пр-т Соборный, 9
Горячая линия: +38(067)329-01-81.
Эл. почта: [email protected]
Соц. сети:
• Facebook: https://www.facebook.com/prostirdopomogi/
• Instagram: https://instagram.com/prostirdopomogi?igshid=YmMyMTA2M2Y=
• Telegram: https://t.me/prostirdopomogi