В сети мошенников попадают не только предприниматели, но и граждане, которые покупают товары для собственных нужд по достаточно выгодным ценам. Потребители часто задают вопрос: что безопаснее, расплачиваться наличными или переводить деньги продавцу на карточку. Для граждан идеальный способ покупки - оплата наличными. Если вас что-то насторожило, в любой момент вы имеете право отказаться от заказанного товара.
Что касается предоплаты через банковский реквизит, в данном случае нужно проверять целевое назначение платежа. Ни в коем случае не стоит просто пополнять банковскую карточку продавца. Оплату надо производить по товарно-транспортной накладной или счет- фактуре, где указаны все необходимые реквизиты продавца. Потом можно будет доказать, что деньги перечислялись с целью покупки определенного изделия, и продавец понесет ответственность за невыполнение своих договорных обязательств.
Перебрасывать деньги на карточку продавца небезопасно. Этот способ приобретения товара не входит в сферу регулирования Закона «О защите прав потребителей». Любой такой перевод, согласно его правилам, не связан с предпринимательской деятельностью. Человек максимально экономит, но при этом и продавец, и покупатель нарушают законодательство, уклоняясь от уплаты налогов. К тому же факт пополнения счета на карточке не может свидетельствовать о том, что вы что-либо у кого-либо купили.
Если с товаром прислан чек, то его обменять вполне возможно. Видеть в каждом мошенника не стоит, но верить на слово тоже опасно. Всегда распаковывайте товар на пункте приема, в почтовом отделении. Почтовая служба не несет ответственности за содержание посылки. Но, вскрыв коробку при представителе почтовой службы и проверив комплектность, можно тут же зафиксировать какое-то нарушение. Например, в случае боя нового товара. Продавец отказывается нести ответственность, поскольку не он занимается пересылкой заказа. Почтовая служба отказывается платить, мотивируя тем, что им не предъявили претензию при его получении. Вот почему важно при получении товара (у курьера или на почте) проверять содержимое посылки. К тому же, распаковав ее, вы можете зафиксировать отсутствие товарного чека или царапину на полученном изделии. В таком случае представитель службы может письменно (!) подтвердить претензию. Но лучше при обнаружении каких-либо недостатков (скажем, внешний дефект или отсутствие комплектности) сразу же оформить возврат товара, потребовав прислать другой.