Пожаловаться на открытые люки и другие проблемы горожане смогут по Интернету
В Мелитополе сотрудников коммунальных служб обучали работе с платформой «Открытый город». Ее специально внедряют в нашем городе для повышения качества и скорости выполнения заявок горожан.
Инициатива внедрения данного сайта исходит от секретаря горсовета Максима Бельчева , ее поддержал мэр города Сергей Минько. Вчера в МГПУ проходил семинар по обучению сотрудников коммунальных предприятий работе с данной платформой. О сути работы платформы «Відкрите місто» рассказала руководитель проекта Тамара Огородова.
«Відкрите місто» станет информационной платформой, где все службы, управления, отделы исполкома и КП смогут размещать официальную информацию. И, самое главное, эта платформа станет еще одним связующим звеном и средством доступной коммуникации между чиновниками, коммунальщиками и жителями города.
- Житель Мелитополя свободно сможет сообщить о проблеме, которая существует, например, в его районе или доме. Часто горожанам приходится обзванивать все коммунальные службы, писать обращения на имя директора КП или мэра и его заместителей, чтобы добиться решения его проблемы. Теперь же общение будет намного проще, - говорит Тамара Огородова:
Тренер-консультант Оксана Дроздовская пояснила, что на платформе будут зарегистрированы все коммунальные предприятия, отделы и подразделения исполнительной власти. Принцип работы платформы прост.
Жители Мелитополя, заходя на сайт, смогут зарегистрироваться и оставить заявку на решение коммунальной, социальной, бытовой проблемы. К ней можно приложить фото и документы. К примеру, фото открытого люка или протекающей крыши.
Сообщения будет редактировать модератор. После размещения заявки на сайт, ее направляют на рассмотрение в КП или управления и отделы по профилю. Заявителю также присылается ответ.
Представители КП, управлений и отделов прямо на семинаре смогли зарегистрироваться на платформе «Відкрите місто». Данный проект уже работает в ряде городов Украины. Перейти на сайт можно по ссылке - www.opencity.in.ua.