Сфера обслуговування в окупованому Мелітополі продовжує пробивати дно. Від огидного сервісу в колись популярних закладах не відстають і торгові точки.
Місцева мешканка поділилася своїм негативним досвідом відвідування оптики на вулиці Кірова, розташованої біля магазину «Ветеран». Інцидент яскраво ілюструє деградацію сфери обслуговування під російською окупацією.
Жінка прийшла в Оптику о 16:49, тоді як графік торгової точки до 17:00. Проте їй довелося в буквальному сенсі поцілувати зачинені двері. На стукіт оповідачки вийшла співробітниця.
- Запитує «це ви стукали?» Я відповідаю «так, ви вже зачинені?». Вона: «ну звичайно, ВЗАГАЛІ-ТО 5 хвилин залишилося», на що я їй кажу: «взагалі-то 10». Через секунду після моїх слів вона бере і грюкає перед моїм обличчям дверима, - обурюється жінка.
Ця ситуація викликала у клієнтки низку запитань до керівництва закладу:
- Де ви берете такий хамський персонал? Я ж не прийшла після 17:00. До чого така зухвалість, якщо режим роботи дійсно до 17:00, то яке право вони мають закриватися раніше? Всі працюють і у всіх є свій графік, це не дозволяє їм закриватися раніше, та ще й грубо відповідати і фиркати просто ні з чого! Впали в очах... Великий неприємний осад після цього залишився, - підсумовує вона.
Цей випадок - яскравий приклад того, як змінився рівень обслуговування в місті після російської окупації. Схоже, нові «фахівці» принесли із собою не тільки нові порядки, а й особливе ставлення до клієнтів. І це не поодинокий випадок - багато городян діляться схожими історіями з різних сфер обслуговування.
Так, наприклад, російська «Мера», що оселилася у вкрадених приміщеннях українського супермаркету, так і не прижилася - ціни на продукти космічні, якість незвичайно погана, та й обслуговування не відстає.
На сервіс в одному з магазинів окупантів, розташованому на Автостанції, надійшла скарга. Покупцям попалася касирка, яка примудрилася повністю переплутати продукти.
- Пробивала товар замість цибулі - лимон, нектарин - яблука. Коли сказали, що це нектарин, вона уточнила, звичайний чи інжирний. За підсумком, приїхали додому подивилися в чек... Цибулю пробили як «Лимон Туреччина». Кг цибулі = кг лимона.
Обурені клієнти все ж не стали влаштовувати розбірки. Однак адміністрації варто звернути увагу на компетентність своїх «кадрів».
Місцеві жителі змушені пристосовуватися до нових реалій, проявляючи пильність навіть у таких простих речах, як похід до магазину.
- Дивіться чеки не відходячи від каси! Ми завжди так робили... Але цього разу якось не склалося, дитина дуже квапила, - попереджає авторка.