Понятно, что первую психологическую помощь должен оказывать специалист. Но в первые минуты после стресса могут пригодиться несколько важных советов.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на Минреинтеграции.
Так, если именно в этот момент психолога рядом нет, то пригодятся советы от специалистов Всеукраинской программы ментального здоровья "Ты как?". А именно:
- Проведите человека в безопасное тихое место, где он сможет отдохнуть. Помогите удобно сесть, при необходимости снимите его обувь.
- Больше разговаривайте с человеком, задавайте ему простые вопросы. К примеру, "Как тебя зовут?", "Хочешь пить, есть?". Спрашивайте также, что он чувствует.
- Вовлекайте его в совместные действия. Вы можете вместе прогуляться, выпить чаю и т.д.
- По возможности ограничьте количество людей вокруг.
- Поддерживайте человека на вербальном и телесном уровнях. Попросите разрешения и возьмите его за руку.
- Дайте человеку возможность выплакаться и выговориться. Не стоит задавать лишние вопросы, говорить, что понимаете ее или давать советы.
- В общем, старайтесь создать максимально спокойную атмосферу. Попробуйте "разрядить" обстановку шутками.
- Говорите с человеком короткими фразами, уверенным побудительным тоном ("Выпей воды", "Умойся" и т.д.).
- Когда человеку станет лучше, налейте ему теплого чая или предложите поспать. Наблюдайте за его состоянием, не стоит оставлять его самого.