Куда жаловаться жителям Мелитополя, если не принимают с острой болью

На работу "зеленой поликлиники", расположенной на ул. И. Алексеева случаются нарекания. В основном, жители Мелитополя жалуются на очередь к узким специалистам. Чтоб попасть на прием к врачу, нужно ждать минимум две недели. А с острой болью, по словам наших читателей, не принимают даже в порядке живой очереди.

Руководитель ТМО Многопрофильная больница интенсивных методов лечения и скорой помощи Лариса Сапрыкина объяснила, в чем причина.

- На самом деле, проблема существует. Особенно сейчас, когда началась отпускная кампания. И для того, чтоб попасть к некоторым специалистам, нужно подождать две недели. Есть дефицит таких узких специалистов, как травматолог, ортопед, пульмонолог, терапевт. Поэтому и возникают очереди. Но это все касается исключительно плановых пациентов. С острой болью пациенты вправе обратиться в "зеленую поликлинику", но обязательно в регистратуре указать, что у вас острая проблема. Тогда регистратор свяжется с узким специалистом, подойдет средний медперсонал и проведет к узкому специалисту, или сам регистратор это сделает. Бывает так, что на приеме уже есть очередь из тех, кто пришел с острой болью. Поэтому этот вопрос уже регулируется в порядке живой очереди между пациентами, - отметила Лариса Сапрыкина.

По словам Ларисы Сапрыкиной, очень часто пациенты затягивают с обращением в медучреждение.

- Терпим, никуда не обращаемся за медпомощью. Но зато в субботу и воскресенье у нас аншлаги в травмпункте, в том числе. Все почему-то вспомнили, что у них что-то болело всю неделю, а теперь надо получить медпомощь? И тогда создаются очереди. Травматологи в отделении неотложных состояний работают на амбулаторном приеме, что неправильно. Нужно обращаться в "зеленую поликлинику", не дожидаясь, когда станет плохо.

По словам Ларисы Сапрыкиной, если у пациентов возникли нарекания или конфликты по поводу работы "зеленой" поликлиники, нужно обратиться к руководству больницы на 4 этаж, к заведующему подразделением в 408 кабинет. Если ситуация произошла в выходные дни, то жалобу можно написать с понедельника в больнице неотложных состояний, расположенной на Брив-ла-Гайард, 19.