Причина в том, что пациентам было отказано в помощи. Ведь семья обратилась в Мелитопольскую больницу интенсивных методов лечения и скорой помощи. А в этом лечебном учреждении оказывают помощь экстренным больным.
Пациент разместил видео с происходящим в соцсетях и пожаловался в СМИ.
По словам автора видео, причиной жалобы стало нежелание медперсонала сделать рентген и осмотреть пациента с травмой, случившейся 1,5 недели назад. Из-за занятости на работе не получалось поехать в поликлинику в будний день. В поликлинике отправили в травматологию, но, в отделении пациенту были не рады и выпихнули из больницы...
На видео, которое облетело соцсети, медики пытаются закрыть двери перед посетителями, среди которых и, судя по всему, человек, получивший травму. Одна из медсесетер попыталась ее прекратить, выхватив телефон. Завязалась небольшая потасовка. Автор видео комментирует происходящее так.
- Врачи в травматологии отказываются сделать снимок и осмотреть пациента и отправляют в поликлинику, где также никто не принимает. Медсестра толкнула мою маму и закрыла перед ней двери, а второй раз кинулась с кулаками и попала рукой по голове. Также медсестра выдумала, что травма у меня была 3 недели назад. Хочу, чтобы люди видели, как ведут себя врачи в травматологии,,.
Медики прокомментировали конфликтную ситуацию и показали другое видео, на котором видно, как женщина рвется в больницу, стуча ногами в дверь.
Официальный комментарий руководства ТМО на данную конфликтную ситуацию такой:
- Напоминаем, что травмы, которые не требуют неотложного вмешательства обслуживаются в зелёной поликлинике в будние дни с 8 до 18, в субботу с 8 до 14. Именно такое обращение было в больницу неотложных состояний. Доктор принял обратившихся и разъяснил, как необходимо действовать в их случае (медицинская помощь оказана не была, авт.). После чего, родители с сыном покинули больницу, но вскоре вернулись и начали снимать медработников на камеру, нарушая их конституционные права, - сообщили в ТМО.
- Мы настаиваем на том, что с травмами не острого характера необходимо обращаться в зелёную поликлинику, в часы приёма. Для этого в лечебно-диагностическом центре у нас работают хирурги и травматологи и есть все необходимое оборудование для обследования и оказания помощи. В отношении участников конфликта администрация больницы приняла необходимые меры (как именно не уточняется, - авт), - отмечают в ТМО.
От редакции
Главное, чтобы в консультативно-диагностическом центре по ул. Ивана Алексеева тоже об этом знали и не направляли пациентов в ТМО, дабы подобных конфликтов не возникало.
Для справки
Записаться на прием можно по телефону 0 (67) 006 03 09, на портале health 24 , в приложении MLT Smart City.
Рекрутинговый центр в Запорожье