Что после деоккупации территорий (включая Мелитополь) делать с бизнесом, который открылся и работает по российскому законодательству, обслуживая, военных рф?
На "Новой почте" объяснили причины ошибок с весом посылок
На "Новой почте" объяснили причины ошибок с весом посы�
21 мая 2019, 10:11 | Просмотров:
Транспортная компания прокомментировала обвинения в нечестной работе и объяснила как избежать ошибок в рассчете веса и стоимости.
В редакцию РИА Мелитополь пресслужба "Новой почты" прислала комментарий к вчерашней публикации, в которой жительница нашего города рассказала о том, что столкнулась с обманом в процессе обслуживания. Сотрудники фирмы-перевозчика просят принять во внимание большие объемы перевозимых грузов, по причине чего периодически возникают неточности и ошибки. "Новая почта" предлагает клиентам дополнительно проверять свои посылки и обещает оперативно решать все вопросы и проблемы.
«Мы доставили более 70 млн посылок в первом квартале 2019 года для почти 8 млн клиентов. К сожалению, иногда бывают ошибки в определении веса. Но их очень мало. Клиенты всегда могут бесплатно воспользоваться услугой дополнительного взвешивания посылки в любом из наших отделений. И мы обязательно решим любые возникающие вопросы» - говорится в сообщении.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Новая Почта продолжает обманывать клиентов. Услуги по транспортировке были завышены в несколько раз по сравнению со стоимостью отправки. Поверх накладной на отправку была наклеена новая накладная, в которой стоимость отправки была увеличена в несколько раз. При контрольном взвешивании и замерах объема указанная стоимость транспортировки не подтвердилась. Была значительно завышена. После пересчета извинений не принесли. Потрачено полтора часа личного времени ожиданий. Будьте бдительны. Проверяйте указанные объем и вес при отправке и получении. Обманывают.
У Вас когда-то НП шмонала посылки? У меня да, думаете им за это что-то было? Нет. Один раз прямо на отделении потеряли сразу 6 коробок на 2000$!!! Зашли на отделение и пропали, а страховка 300 грн. В следующий раз когда мой кум отправлял мне айсик за несколько тысяч $ я его попросил застраховать на 15т грн. На почте точно знают что и в каких коробках идет. Кум отправил, скинул мне фото декларации, а декларация в базе не появилась, бывает... Когда она там и вечером не появилась, поднял шум, на отделении сказали: Так ваш отправитель вернулся и забрал ее!!! На всякий случай спросил у кума, естественно не забирал. Давай звонить в ЦО в Полтаву и оперативно устраивать розыск посылки. Пришла с новым номером,аккуратно наклеенным поверх старого, а специальная контрольная плёнка была повреждена-посылка вскрывалась! Возможно проверив сумму страховки поняли, что будет розыск и решили не связываться
Нес от машишы всего 10м достаточно большую групповую коробку, которой был запакован товар в индивидуальных коробках, начася дождь на коробку попало до 20 капель! Посылку отказались принимать, - коробка повреждена и надо в стрейч! Дальше было веселее - товар был в заводской упаковке, в коробке был насыпан пенопласт, коробка была в пенопластовой коробке, а сверху замотано в стрейч, так этот же приемщик говорит - Надо запаковать в коробку!!! Я ему: У тебя что, план по продажам коробок горит? Он пооправдывался и согласился, что паковать эту капусту ещё и в коробку будет перебор!.
Защищают НП только те, кто редко пользуется ее услугами. Навязывание ненужных услуг, дико необосновано завышенные цены иногда граничащие с абсурдом и обвес в свою пользу - для НП это ежедневная норма. Привез как-то, 5 коробок с адресной доставкой одному получателю , а мне и говорят: т. к. лыбые 2 коробки имеют объемный вес более 30кг, то каждая коробка поедет отдельной доставкой, а одна в принципе более 30кг ее вообще принять нн могут. Оказалось, что убер блэком доставка получилась в разы дешевле! Как-то доставка 5 коробок из Харькова в Полтаву оказалась дороже, чем поездка из Киева в Харьков и обратно через Полтаву, по этому в следующий раз для отправки 21 такой-же коробки по этому же маршруту заказали машину, оказалось дешевле, чем было за 5 перевезенных НП. Но благодаря таким тарифам, мы как и многие пересмотрели затраты на логистику не в пользу НП.
Что вы ноете все? Ненравятся услуги? Сходите к другим перевозчикам и тогда вы поймёте разницу в новой почте, всё не так уже и плохо. Вас же никто не заставляет отправлять именно новой почтой.
Купила комбинезон для ребенка 2х лет. Вес 600гр. Прислали с весом 4.5кг)))) Ребенок бы упал под этим весом))) Спокойно перевесили и вернули деньги! Значит знают, что обманывают заранее... (((
Дело в том,что на почте,по мимо того,что взвешивают,они ее обмеряют и высчитывают вес. Я отправлял детское автокресло,в нем вес 7 кг,а по обмерам 32 кг получилось.
А мне постоянно маленькие товары клали в пакеты побольше. Если вес посылки до 0,5 кг, отправляли как 1 кг. И доставка дороже была для клиента. Пока я не поняла их фишку. Ничего не объяснили почему так делали...
Открытие центра "Саме тут в Киеве"