Записаться к врачу по телефону, практически невозможно. А в порядке живой очереди почти всегда столпотворение.
Очередную жалобу на работу регистратуры в этом медучреждении оставили жительница города в соцсети:
- Вчера, 26 октября, спустя девять попыток дозвониться в регистратуру Зелёной поликлиники, я всё-таки смогла записаться на прием 27 октября к врачам на 13:30, и ко второму на 14:00. Как оказалось, первый врач только начинает свою работу с 14:00, а моя запись к нему даже не числилась в базе,- возмущается девушка. Регистратура оправдывается сбоем и неопытностью девушки, которая делала запись. Люди стояли в очереди с часу дня, меня перезаписали на 14:30,а попала я к доктору всё-таки в 3 часа дня. Просто бардак!
Городской отдел здравоохранения объясняет сложившуюся ситуацию, повышенной нагрузкой на регистратуру лабораторно-диагностического центра.
Несколько медработников, которые работали в регистратуре, заболели. Поэтому была замена. Новый медперсонал входил в курс дела, поэтому могли быть сбои. Врачи просят пациентов учитывать, что они тоже люди и тоже болеют.