![Жалоб на оказание медуслуг в Мелитополе за год увеличилось в 2 раза](/images/news/2021/02/230245.jpg?1630355556)
В Мелитополе количество обращений от горожан, поступивших в исполком за 2020 год, снизилось относительно прошлогоднего периода почту на 500. Как и прежде, чаще всего люди просят материальную помощь на лечение, субсидии, госвыплаты. Наряду с обращениями в исполком поступали и жалобы. Их в минувшем году было 34.
Из 3176 обращений за год социальная категория вопросов заняла первое место и составила 1352. Это 39% от общего количества вопросов.
На втором месте коммунальные проблемы. Они занимают 29% от всех поступивших заявок. В прошлом году было 25,7%. Группу коммунальных вопросов составляют обращения по ремонту жилых домов и придомовых территорий, ремонту городских дорог, объемам и качеству предоставляемых услуг обслуживающими организациями жилищного фонда города. Но чаще всего мелитопольцы жаловались на ненадлежащее содержание и обслуживание жилья, тарифы, санитарное состояние и благоустройство придомовых территорий, качество жилищно-коммунальных услуг, ремонта дорог.
На третью позицию вышли жалобы предпринимателей, а также касающиеся тем градостроительства и архитектуры. Всего таковых 386 или 11,1% от общего количества вопросов.
Количество вопросов по категории «здравоохранение» в 2020 году выросло в два раза по сравнению с данными за 2019 и составило 190 обращений против 96 соответственно. В процентах, этот показатель в 2020 году составляет 5,5% от общего количества вопросов.
А вот на жилищные проблемы люди стали меньше нарекать.
Положительно решены вопросы в 1650 обращениях, что составляет 52% от общего количества. 1171 заявителя получили разъяснения по своим вопросам.
Отказано в удовлетворении с предоставлением соответствующих разъяснений на 137 обращений, что составляет 4,3% от общего числа жалоб.