Молодой человек приобрел в магазине "АЛЛО" на проспекте Богдана Хмельницкого, 22 в Мелитополе телефон "poko 3x". Через неделю после покупки, он столкнулся с проблемой некорректной работы датчика приближения, но когда мелитополец обратился в магазин, вернуть деньги или обменять товар - ему отказали.
Мотивировали отказ тем, что на корпусе телефона были обнаружены микро-царапины. По мнению парня, видимых царапин на телефоне не было. Чтобы доказать свою правоту он направил письмо с копией чека в областную службу по правам потребителя, а о ситуации рассказал в соцсети в паблике melitopol_inst.
Конлифкт покупателя и известного сетевого магазина описал РИА Мелитополь в одной из публикаций. Нащ журналист связался с магазином. По словам менеджера, вернуть технику в течении двух недель возможно только без видимых повреждений, а они на гаджете присутствовали. Тем не менее, после выхода публикации, молодому человеку позвонили из магазина и согласились вернуть деньги или обменять телефон.