На днях жительница Мелитополя вызвала автомобиль службы OnTaxi, оплатив при этом дополнительную услугу "с детьми". Но по приезду такси ожидаемого автокресла для ребенка в салоне автомобиля не было. Девушка осталась в недоумении - зачем оплачивать услугу, которой нет.
Руководство службы OnTaxi в Мелитополе отреагировало на нашу публикацию, в которой мы рассказали о ситуации и отметило, что отсутствие детского кресла, при подключенной опции "с детьми" - это грубое нарушение правил сотрудничества с информационным сервисом OnTaxi со стороны водителя. По словам руководства компании, если водитель включает эту опцию, то предполагается однозначное наличие детского автокресла. Поэтому, если девушка, столкнувшаяся с ситуацией, укажет номер авто и имя водителя, либо точное время и адрес поездки, то водитель будет оштрафован.
Более того, чтобы миминизировать риски возникновения подобных ситуаций OnTaxi проводит регулярные осмотры как своих парковых авто, так и авто индивидуальных водителей, которые сотрудничают с сервисом. И хотя в Мелитополе такой осмотр был совсем недавно, они проведут внеплановую проверку на предмет наличия детских кресел в авто с включенной соответствующей опцией. По ее итогам, водители, автомобили которых не соответствуют заявленным требованиям, будут оштрафованы либо отключены от сервиса.