![«Черный четверг» для нерадивых перевозчиков грозятся устроить в исполкоме (видео)](/images/news/2015/02/26895.jpg?1629450233)
С завтрашнего дня в Мелитополе начинает работать горячая линия по приему жалоб на организацию пассажирских перевозок в городе.
Об этом на брифинге для СМИ сегодня сообщила руководитель комиссии по исследованию проблем пассажирских перевозок в городе Наталья Глебова. Напомним, данная комиссия была создана по инициативе секретаря горсовета и и.о. городского головы Сергея Минько для наведения порядка в сфере пассажирских перевозок. В нее вошли депутаты, перевозчики, общественники, экономисты. Сегодня на брифинге Наталья Глебова отчиталась о работе 2-х групп по итогам одного месяца работы. Одна из групп изучала наличие нелегальных перевозчиков в городе, вторая – качество обслуживания пассажиров.
С завтрашнего дня со своими жалобами мелитопольцы смогут обращаться по телефону: 444-445. Причем, как отметила Наталья Глебова, звонить могут не только пассажиры, но и водители, если у них есть претензии к организации перевозок.
- Все жалобы будут проверяться и только те, что получат подтверждение, будут выноситься на заседания комиссии по качеству оказания услуг перевозки в исполком. Так называемые «черные» четверги мы будем проводить 1 или 2 раза в месяц с приглашением нарушителей, руководителей фирм-перевозчиков и пассажиров, чтобы минимизировать число жалоб и повысить культуру обслуживании пассажиров, - объяснила Наталья Глебова.
Рабочая линия будет работать с 8.00 до 17.00 ежедневно, кроме выходных. В настоящее время прорабатывается вопрос о том, чтобы телефонные звонки жалобщиков на номер 444-445 принимались и по субботам, когда пассажирский поток особенно интенсивен.
О том, какие нарушения обнаружили представители рабочих групп, читайте на нашем сайте.