
Сегодня в Мелитополе медики подвели итоги работы за год в присутствии городского головы Ивана Фёдорова.
Темой обсуждения стало внедрение службы медицинского сервиса в лечебных учреждениях.
Пилотным проектом внедрения данной службы стала больница неотложных состояний (бывшая кардиология и терапия второй горбольницы).
Аналогичная служба заработала и в обновлённом родильном доме. Мелитопольский городской голова Иван Федоров рассказал в каких медучреждениях качество медобслуживания и сервиса улучшится и, где ещё аналогичная служба заработает:
⁃ В начале этого года нашей общей целью было сделать все для того, чтобы обеспечить комфортное пребывание пациентов в больнице.
Пилотным проектом стала больница неотложных состояний, ведь именно здесь оказывается ургентная помощь и крайне важно внимательное отношение к пациенту на каждом из этапов лечения.
Отмечу, что география медучреждений, где внедряется служба сервиса, будет постоянно расширяться. Мы начинали с больницы неотложных состояний, сегодня служба сервиса работает и в роддоме. На очереди – амбулатории и другие медучреждения, - отметил Иван Федоров.
В 2021 году в вышеупомянутых больницах были установлены камеры и все конфликтные ситуации детально разбираются. Благодаря мобильному приложению Melitopol Smart City можно быстро и без лишней суеты записаться к врачу.
В вышеупомянутых больницах появились администраторы, книги отзывов, и даже ,"тайные ревизоры" , которые выявляют проблемы медучреждения.
Как горожане оценивают медсервис в Мелитополе, предлагаем оценить в опросе (под лентой новостей слева).