Жителям Мелитополя из числа ВПЛ, которые приобрели этот статус до 24 февраля 2022 года и получают пенсии через текущие счета в АО "Ощадбанк", Правительством продлен срок прохождения физической идентификации до 31 марта 2024 года.
Напоминаем алгоритм!Подать заявление на идентификацию в режиме видеоконференцсвязи можно одним из удобных способов: через вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины путем заполнения соответствующего электронного бланка, или с помощью средств телефонной связи через Контакт-центр Пенсионного фонда Украины.
Чтобы записаться на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи через вебпортал Пенсионного фонда Украины необходимо выполнить следующие шаги:
Зайти на вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины https://portal.pfu.gov.ua. В верхней части экрана выбрать вкладку "Идентификация в режиме видеоконференцсвязи" и нажать на нее.
В форме, которая появится на экране, заполнить обязательные поля, обозначенные звездочкой. Выполнить указанные на экране указания.
Заполнить личные данные; данные документа, удостоверяющего личность; указать адрес электронной почты и номер телефона (для получения обратного контакта от специалистов Пенсионного фонда); из выпадающего списка выбрать способ проведения видеоидентификации через одно из предложенных приложений: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom; при необходимости, указать вид услуги, которую необходимо обеспечить во время видеоидентификации (переводчик жестового языка, физическое сопровождение персонального ассистента или помощника и т.д.), дать согласие на передачу данных и нажать "Подать заявление".
К заявлению могут быть приложены (в виде прикрепленных файлов) идентификационные документы: паспорт, пенсионное удостоверение, справка о присвоении идентификационного номера, свидетельство о рождении, трудовая книжка и т.д. (размер каждого файла не должен превышать 1 Мб).
Чтобы подать заявление на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи с помощью средств телефонной связи нужно выполнить следующие действия:
1.Позвонить на один из номеров Контакт-центра Пенсионного фонда Украины:
- 0800 503 753
- (044) 281-08-70
- (044) 281 08 71
2.После соединения, придерживаться озвученных указаний: из перечня предложенных вопросов, выбрать "Вопрос о выплате пенсий и идентификации" и нажать цифру 3 на клавиатуре телефона.
3.Предоставить оператору ответы на вопросы для заполнения заявления на идентификацию, в том числе, адрес электронной почты и номер телефона (для получения обратного контакта от специалистов Пенсионного фонда).
После подачи заявления на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи (любым из указанных способов), с вами свяжется уполномоченный работник органа Пенсионного фонда Украины для согласования времени и способа проведения видеоидентификации.
Видеоидентификация осуществляется в течение 30 календарных дней, но не ранее 10 рабочих дней с даты подачи заявления (обращения).
В интересах малолетних или несовершеннолетних лиц, недееспособных лиц, лиц, дееспособность которых ограничена, заявления подаются родителями, усыновителями, родителями-воспитателями, приемными родителями, патронатными воспитателями, опекунами, попечителями.