После прихода оккупантов сфера обслуживания и торговли в Мелитополе пробивала дно за дном. Дошла очередь и до обуви.
Мы уже писали про скандал с магазином обуви Francesco Donni, где под красивой вывеской на итальянский манер жительнице Мелитополя продали дешевую подделку за немалую цену, а потом отказались возвращать деньги за некачественный товар.
Похоже, что в Мелитополе это явление становится заразным. Очередной шквал негатива вызвал магазин Katrin footwear на улице Шмидта.
- Здравствуйте. Хочу продолжить тему обуви. Купила лоферы "кожаные" В магазине кэтринфут на Шмидта. Пришла домой, расходилась, и это ужас просто - скрипят как телега, давят жутко, ну не всё сразу понятно в магазине. Но явно враньё про кожу. Пришла вернуть, точнее хотела обменять, продавец вернула деньги, к счастью. Но обменять отказала, сквозь зубы сказав, что на меня здесь ничего нет и с нескрываемым раздражением. Думаю, что вернула только потому, что в магазине были другие посетители и она не хотела скандала. Но дальше всё было ещё интереснее. Присмотрела у них в телеге другую обувь, думаю, ну может получше качество. Пришла в магазин и она обиженная не хотела меня обслуживать. Я стала спрашивать а есть такие, такие, дайте такой размер. Я реально хотела купить. Ну не подошла одна обувь, подойдёт другая - всякое бывает. А она упоролась и на всё отвечает "на вас нет", "на вас у нас ничего нет". Не взрослая женщина, а обиженная девочка. Я думала ещё немного и она расплачется, устроит истерику и выгонит меня из этого магазина. Ушла сама в итоге, хотя и видела, что для меня есть варианты, но с таким обслуживанием нафиг конечно же.
В отзывах мелитопольцы оценили сервис как этого магазина, так и в целом в городе.
- Я как-то 3 платья померяла, не подошли и меня попросили на выход, мол, вам так хорошо, а вам все не нравится, обиделись.
- Наши торгаши уже до гоп-стоп разборок опускаются. Фу.
На защиту магазина также нашлись желающие. Подозрительно смахивающие на самих продавцов или владельцев обувного. При этом не стесняясь переходить на оскорбления.
- Практически вся моя обувь из этого магазина, покупаю на протяжении многих лет и никогда не было проблем. Как могут лоферы скрипеть? Они же мягусенькие и удобные, как чешки. Кстати, по моей паре лоферов я консультацию получила уже после рабочего дня, листала канал, увидела, задала вопрос, получила ответ и только потом посмотрела на часы. Кстати, лоферы идеальные, я их проносила и осень, и весну, выглядят как новенькие, хоть и светлый замш.
- Уже лет 5 являюсь клиентом этой обиженной девушки. Все продавцы консультанты из трех магазинов всегда при памяти и адекватные. Всегда получишь информацию по товару, люди своего дела. Если вам они давили нога же с вами была? Или как вы меряли? Может она у вас подросла? За скрип я вообще молчу. Скрипели как телега, это наверное уже артрит женщина у вас.
На это умудренные опытом мелитопольцы мгновенно ответили.
- Читаю комменты и не могу от смеха. Половина написавших точно имеют отношение к данной сетке магазинов. Про этот магазин полно реальных негативных отзывов - как в интернете видела, так и от подружек. Качество товара и обслуживания действительно оставляет желать лучшего. Написавшая выше Виктория с каким-то мужиком и пожилой женщиной обсирают одних клиентов при других, лица вечно недовольные, отвечают раздражённо. Не самая приятная обстановка для клиентов. И не самая лучшая тактика при негативной обратной связи - оскорблять клиентов ещё больше вместо адекватной работы над ошибками. Не первый раз встречаю такую ситуацию и думаю, что хозяева этих борделей очень глупые люди - если держат таких горе-продавцов, и ещё глупее если являются ими сами. Поведение неадекватное. Какой-то неотесанный колхоз.
- Стало просто интересно. Так как не помню этого магазина. Здесь писали про "5 лет" и "много лет". Магазин открылся в марте этого года. Правдивость комментариев без комментариев. Цирк
- Согласна с вами, тоже заходили туда, никто даже не поздоровался. С недовольным лицом дали померять несколько пар обуви. Не хочется туда больше ходить.
А вывод некоторые мелитопольцы делают простой: идите на рынок.
- Вывод какой - идите на рынок. Продавцы так бегают. На коленки встанут, помогут обуться. На днях сделали несколько таких экспериментов - решили сравнить цены в магазинах и на центральном рынке на одну и ту же обувь. Обувь купили, покупкой довольны, обслуживанием тоже. У продавцов лица приветливые, главное, озвучить - что именно хочется. Если продавец поймёт, что ты пришёл купить - обслужит по высшему разряду!
Мелитопольцы говорят, что цены на обувь выросли в разы. При этом ни качества товара, ни уровня обслуживания покупатели не имеют. Русский мир принес свои "стандарты", непривычные горожанам, много лет прожившим в нормальной европейской стране...