Зрозуміло, що першу психологічну допомогу має надавати фахівець. Але у перші хвилини після стресу в нагоді можуть стати декілька важливих порад.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на Мінреінтеграції.
Так, якщо саме в цю мить психолога поруч немає, то стануть у пригоді поради від фахівців Всеукраїнської програми ментального здоров’я "Ти як?". А саме:
- Проведіть людину до безпечного тихого місця, де вона зможе відпочити. Допоможіть зручно сісти, за потреби зніміть її взуття.
- Більше розмовляйте з людиною, ставте їй прості запитання. До прикладу, "Як тебе звуть?", "Хочеш пити, їсти?". Запитуйте також про те, що вона відчуває.
- Залучайте її до спільних дій. Ви можете разом прогулятися, випити чаю тощо.
- За можливості обмежте кількість людей навколо.
- Підтримуйте людину на вербальному і тілесному рівнях. Попросіть дозволу й візьміть її за руку.
- Дайте людині можливість виплакатися і виговоритися. Не варто ставити зайві запитання, казати, що розумієте її, чи давати поради.
- Загалом намагайтеся створити максимально спокійну атмосферу. Спробуйте "розрядити" обстановку жартами.
- Говоріть із людиною короткими фразами, впевненим спонукальним тоном ("Випий води", "Умийся" тощо).
- Коли людині стане краще, налийте їй теплого чаю або запропонуйте поспати. Спостерігайте за її станом, не варто залишати її саму.