З початком повномасштабного вторгнення всіх жителів захопленої Мелітопольщини насильно перевели на інтернет російських провайдерів.
Робиться це з метою занурення українців на захоплених територіях в інформаційний вакуум. Адже російські провайдери не лише активно співпрацюють зі спецслужбами рф, забезпечуючи тотальний контроль, а й блокують неугодні ресурси, "ріжуть" швидкість інтернету та відключають послугу під час передислокації ворожої техніки.
Влітку 2022 року після "реформи", після відключення українських операторів і початку роботи операторів з окупованого Криму, на Мелітопольщині фактично залишилися два найбільших оператори так званого "домашнього інтернету" - провайдер "Медіана", який і працював до вторгнення, а також "МирТелеком", що зайшов на мережі українського "Укртелекому". Але в лютому 2023 року абонентам "Медіани" повідомили, що переводять їх на провайдера "МирТелеком". І інтернет-зв'язок, який був і до того не найкращої якості, зовсім "ліг".
Пізніше в місто зайшла компанія "Море телеком", яка якістю послуги теж не вирізнялася, зате ціни були ще вищими. Минуло понад два роки, але якість інтернету і зв'язку в окупованому Мелітополі залишається жахливою. Мелітопольці пишуть у соцмережах, що вимкнення інтернету відбувається у вихідні, причому регулярно. Люди залишають заявки в техслужбі провайдера, але в понеділок зв'язок відновлюється сам.
На думку городян, у провайдера стоїть програма, яка самостійно відключає подачу окремим абонентам, у яких закінчився оплачений період. Але на ділі відбувається якийсь сюр, адже відключають інтернет навіть тим абонентам, у яких послугу оплачено більш ніж на півроку наперед.
- Хочу залишити негативний відгук про компанію "Мир Телеком". Крім того, що якість інтернету на низькому рівні, хоча підключили за їхньою рекомендацією максимальну швидкість (400 рублів на місяць), але навіть не це найнеприємніше. Оплатили 3 травня інтернет на 5 місяців вперед (чек додаю). Але з 1 червня інтернет пропав! Зателефонувала уточнити в чому проблема, відповіли що поломка. Донині інтернету немає, хоча у всіх знайомих усе працює. Телефоную розібратися в чому проблема, мені відповіли, що відключили за несплату. На що я пояснюю всю ситуацію, пропоную вислати фото чека їм (оскільки зараз за станом здоров'я не можу їхати до них). На що чую масу відмовок у грубій формі і в підсумку кинули слухавку не спробувавши розібратися.
Повідомлення дівчини викликало жвавий відгук у коментаторів. Мелітопольці зазначають, що стикаються з такою ж проблемою.
- Можу до цього відгуку додати, що, під вечір інтернет практично не працює, не знаю в чому причина, але ввечері я сиджу винятково на мобільному, звичайні додатки працюють з натяжкою, а додатки, до яких потрібен впн, відмовляються працювати зовсім.
Не набагато краща, за словами мелітопольців, якість інтернету провайдера "Море телеком".
- Море телеком не краще, він у мене як 2й інет підключений, швидкість download 90+ швидкість upload 0.1 мегабіт, пишу в техпідтримку, мені кажуть, ви не там міряєте швидкість. У підсумку навіть у голосовому чаті спілкуватися неможливо, все те, що говорю, ніхто не чує нічого. Минуло 2 міс, всі мої спроби "полагодити" або домогтися відгуку від них закінчилися невдачею. Зараз у Мелітополі немає нормальних сервісів, залишається тільки змиритися.
А оплачувати наперед категорично не варто, оскільки ваші гроші пропадуть безслідно.
- У мене інтернет норм, але та сама історія: оплатила наперед, але через місяць інтернет відключили, довелося знову платити.
- Так, зараз у багатьох так, хто оплатив наперед, я зв'язувалася з оператором, сказали, що зняли гроші за той час, коли був інет у тестовому режимі і за нього багато хто не платив. У всіх різні суми (хто скільки кинув наперед). Зробила висновок, що наперед більше не плачу і просто кожного 30 кидаю на рахунок 300 р.
Необхідно зазначити, що погана робота місцевих провайдерів далеко не єдине обмеження для мелітопольських користувачів. Якість мобільного зв'язку - окрема велика тема.