Через Дію жители Мелитополя могут оформить Вытяг о месте проживания, изменить ранее зарегистрированное место жительства или вообще сняться с регистрации. Однако, есть вопросы с "пропиской", которые невозможно решить дистанционно.
Подробнее об услугах для переселенцев в Дії рассказала юрист общественной организации "Донбасс СОС" Наталья Юрлова. Услуги об изменении или снятии с зарегистрированного места жительства на период военного положения доступны для невоеннообязанных лиц. Чтобы изменить место регистрации через Дію, есть следующая инструкция:
- авторизуйтесь в приложении;
- выберите "Услуги - Изменение места жительства";
- укажите, чье место жительства хотите изменить - свое или ребенка;
- проверьте информацию о текущем месте жительства;
- выберите адрес, по которому хотите задекларировать новое место жительства;
- укажите свои контактные данные проверьте заявление и оплатите административный сбор.
Оформить Выписку о месте жительства проще, ведь это будет документ об уже зарегистрированном месте жительства. Поэтому просто подается заявление о предоставлении Выписки.
"Однако есть ряд проблемных вопросов, которые невозможно урегулировать дистанционно. Нужно обращаться только лично в ЦНАП или орган местного самоуправления. Например, отсутствие сведений о зарегистрированном месте жительства в реестре территориальной общины. Внести сведения в реестр может только исполнительный орган сельского, поселкового, городского совета. Однако на оккупированных территориях, понятно, что органы местного самоуправления не осуществляют своих полномочий, соответственно, отсутствует орган, который может внести сведения в реестр", - рассказала Наталья.
Также, по словам правозащитницы, распространены случаи, когда внутренне перемещенные лица с помощью Дії оформляют себе Вытяг о месте проживания, но он - пустой. При этом у человека в паспорте-книжечке стоит "прописка", например, в Луганске. В организацию Донбасс SOS часто обращаются с такими вопросами:
"Получил выписку, но в ней отсутствует место регистрации, только указано, что в 2013 году снят с регистрации в г. Северодонецк. Возможно ли указать место регистрации? В паспорте-книжечке указана регистрация в г. Луганск".
В этой ситуации, отметила Наталья, человек не может обратиться в орган регистрации для внесения информации, потому что его нет.
"Можно только посоветовать обратиться в орган ГМС для переоформления паспорта-книжечки на ID-карту. На основании статьи 6 Закона Украины "Об обеспечении прав и свобод ВПЛ" внесение сведений в демографический реестр о зарегистрированном или задекларированном месте проживания лиц на временно оккупированной территории, а также на территориях, на которых ведутся (велись) боевые действия, определенных в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины, может осуществляться органом ГМС при оформлении или обмене паспорта гражданина Украины. Но рекомендуем дополнительно подчеркнуть об этом сотруднику органа ГМС, а лучше подать заявление. Ведь есть отдельные случаи, когда информацию о регистрации не переносили", - отметила юрист.
Также есть проблемы со сменой места жительства через Дію.
"Бывают случаи, когда при подаче заявления через Дію человек получает ответ "обратитесь в ЦНАП". При этом, причины могут быть разные. Например, если речь идет об изменении места жительства ребенка, то важно, чтобы корректно отображалось в Дії свидетельство о рождении ребенка (с этим также могут быть проблемы). Например, нашей организации известна ситуация, когда мать, находясь за границей с ребенком, хотела через Дію изменить место жительства себе и ребенку. Однако получила отказ с рекомендацией обратиться в ЦНАП. Находясь за границей это сделать невозможно", - отметила Наталья.
Напомним, выплаты переселенцам, идентификация и пенсии в оккупированном Мелитополе: юристы дают ответы на важные вопросы.